Дата публикации: 04.06.2018 17:49 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
По состоянию на 31.05.2018 года в базе данных «Заявления граждан» Управления ФНС России по Республике Мордовия зарегистрировано 47 обращений граждан, что составляет 104,4% от уровня предыдущего месяца.
Обращения поступили, в том числе: 11 (23,4%) – через Интернет-сайт ФНС России; 17 (36,2%) – через
Личный кабинет налогоплательщика; 2 жалобы (4,3%) – через Личный кабинет налогоплательщика; 2 (4,3%) – через портал GOSUSLUGI.RU; 6 (12,8%) – через ФНС России; 5 (10,6%) – через другой территориальный налоговый орган; 1 (2,1%) – от третьего лица; 3 (6,4%) – лично (почтой), на бумаге.
Тематика задаваемых вопросов в процентном соотношении от общего количества зарегистрированных обращений в Управлении в январе, составляет:
- 13 (27,7%) – Задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов;
- 10 (21,3%) – Предоставление дополнительных документов и материалов;
- 8 (17%) – Налог на доходы физических лиц;
- 3 (6,4%) – Актуализация сведений об объектах налогообложения.
По остальным категориям поступило 1-2 обращения, и их процентное соотношение составляет от 2,1% до 4,3% от общего количества поступивших обращений.
В анализируемом периоде категория «Особая важность» обращениям не присваивалась. Из других территориальных налоговых органов в течение мая принято на исполнение 9 обращений. По 2 обращениям срок исполнения продлен. Поступило 2 повторных обращений. Обращения не отзывались (срок исполнения по 14 обращениям не наступил).
Обращения-запросы пользователей информации в соответствии с законом от 09.02.2009 №8-ФЗ в УФНС по РМ в анализируемом периоде не поступали.
По всем поступившим обращениям граждан и юридических лиц специалистами Управления в установленные сроки даны исчерпывающие письменные разъяснения налогового законодательства, а также подготовлены и направлены решения по вопросам восстановления нарушенных прав заявителя актами налоговых органов или действиями (бездействиями) работников налоговых органов. По обращениям с наступившим сроком исполнения нарушения сроков отсутствуют.
По территориальной принадлежности заявители, направившие обращения в отчетном периоде, проживают в следующих федеральных округах Российской Федерации: Приволжский ФО – 36 (76,6%); в том числе по Республике Мордовия – 35 (74.5%), из них по г.Саранску – 14 (40%); Центральный ФО – 2 (4,3%); из них по г. Москве – 0; по Московской области – (2,1%); Без адреса – 9 (19,1%).
В мае 2018 года на личном приеме у руководителя и заместителей руководителя Управления ФНС России по Республике Мордовия принято 3 заявителя, из них 2 – физических лица и 1 – юридическое лицо, по следующим вопросам: 2 - Социальная сфера, Труд и занятость населения, Трудоустройство и занятость населения (за исключением международного сотрудничества), Трудовые отношения. Заключение, изменение и прекращение трудового договора; 1 - Экономика, Финансы, Налоги и сборы, Предоставление отсрочки или рассрочки по уплате налога, сбора, пени, штрафа
По результатам приема, ответы на устные обращения граждан подразделяются по следующим категориям: Дано разъяснение – 3.