Дата публикации: 15.05.2016 10:20 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В апреле 2016 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ зарегистрировано 4658 обращений граждан (на 7,1 % больше, чем в апреле 2015г. (4327)).
Через онлайн-сервисы «Обратиться в ФНС России», «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» поступило 1568 (197, 1268 и 103 соответственно) обращений, т.е. 33,7 % от общего количества.
Тематика поступающих обращений разнообразна, но основными являются вопросы перерасчета и предоставления льгот по земельному, транспортному налогам, налогу на имущество, о порядке предоставления имущественных и социальных вычетов, жалобы на постановления, решения территориальных налоговых органов Республики Татарстан по результатам налоговых проверок, а также о нарушениях налогового законодательства.
Из общего числа 3462 (т.е. 74,3 %) обращений было взято на контроль исполнения, 1195 обращений при предварительном рассмотрении были квалифицированы как повторные, либо направленные с дополнительными документами к имеющейся переписке, а также письма информационного характера, не требующие ответа.
Практически все письменные обращения граждан, поставленные на контроль, были рассмотрены и исполнены в тридцатидневный срок. По отдельным обращениям срок исполнения был продлен на основании предварительного ответа заявителю, и исполнены после получения ответа на запрос из других ведомств или результатов контрольных мероприятий.
На личном приеме в апреле 2016 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ принято 245 граждан (в том числе 84 - начальниками инспекций), в 2 раза меньше, чем в апреле 2015г. (493).
В центральный аппарат УФНС России по РТ в апреле 2016 года поступило на рассмотрение 233 обращения граждан, в том числе 79 интернет-обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2015 года общее количество обращений уменьшилось на 9,0% (в апреле 2015 года поступило 254 обращений), увеличилось количество интернет-обращений на 31,7% (в апреле 2015 года поступило 60 интернет–обращений).
Из них на контроль было поставлено 231 обращение. Все обращения граждан, поставленные на контроль, исполняются в установленные законодательством Российской Федерации сроки. Нарушений сроков исполнения не установлено.