Дата публикации: 13.07.2016 10:55 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В июне 2016 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ зарегистрировано 4279 обращений граждан (на 3,36 % больше, чем в июне 2015г. (4135)).
Через онлайн-сервисы: «Обратиться в ФНС России», «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» поступило 1469 (219, 1141 и 109 соответственно) обращений, т.е. 34,3% от общего количества.
Тематика поступающих обращений разнообразна, но основными являются вопросы перерасчета и предоставления льгот по земельному, транспортному налогам, налогу на имущество, о порядке предоставления имущественных и социальных вычетов, жалобы на постановления, решения территориальных налоговых органов Республики Татарстан по результатам налоговых проверок, а также о нарушениях налогового законодательства.
Из общего числа, 2796 (т.е. 65,0 %) обращений было взято на контроль исполнения, 1483 обращения при предварительном рассмотрении были квалифицированы как повторные, либо направленные с дополнительными документами к имеющейся переписке, а также письма информационного характера, не требующие ответа.
Практически все письменные обращения граждан, поставленные на контроль, были рассмотрены и исполнены в тридцатидневный срок. По отдельным обращениям срок исполнения был продлен на основании предварительного ответа заявителю, и исполнены после получения ответа на запрос из других ведомств или результатов контрольных мероприятий.
На личном приеме в июне 2016 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ принято 215 граждан (в том числе 88 - начальниками инспекций), на 48,5 % меньше, чем в июне 2015г. (418).
В центральный аппарат УФНС России по РТ в июне 2016 года поступило на рассмотрение 268 обращений граждан, в том числе 93 интернет-обращения. По сравнению с аналогичным периодом 2015 года общее количество обращений увеличилось на 11,1% (в июне 2015 года поступило 238 обращений), также увеличилось количество интернет-обращений на 21,5 % (в июне 2015 года поступило 73 интернет–обращения).
Из них на контроль было поставлено 255 обращений. Все обращения граждан, поставленные на контроль, исполняются в установленные законодательством Российской Федерации сроки. Нарушений сроков исполнения не установлено.