Дата публикации: 13.10.2016 20:01 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В сентябре 2016 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ зарегистрировано 4396 обращений граждан (на 13,03% меньше, чем в сентябре 2015г. (5055)).
Через онлайн-сервисы «Обратиться в ФНС России», «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» поступило 2442 (353, 1999 и 90 соответственно) обращений, т.е. 55,5% от общего количества.
Тематика поступающих обращений разнообразна, но основными являются вопросы перерасчета и предоставления льгот по земельному, транспортному налогам, налогу на имущество, о порядке предоставления имущественных и социальных вычетов, жалобы на постановления, решения территориальных налоговых органов Республики Татарстан по результатам налоговых проверок, а также о нарушениях налогового законодательства.
Из общего числа, 3688 (т.е. 83,9 %) обращений было взято на контроль исполнения, 708 обращений при предварительном рассмотрении были квалифицированы как повторные, либо направленные с дополнительными документами к имеющейся переписке, а также письма информационного характера, не требующие ответа.
Практически все письменные обращения граждан, поставленные на контроль, были рассмотрены и исполнены в тридцатидневный срок. По отдельным обращениям срок исполнения был продлен на основании предварительного ответа заявителю, и исполнены после получения ответа на запрос из других ведомств или результатов контрольных мероприятий.
На личном приеме в сентябре 2016 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ принято 152 гражданина (в том числе 72 - начальниками инспекций), на 61,6 % меньше, чем в сентябре 2015г. (396).
В центральный аппарат УФНС России по РТ в сентябре 2016 года поступило на рассмотрение 297 обращений граждан, в том числе 105 интернет-обращения. По сравнению с аналогичным периодом 2015 года общее количество обращений уменьшилось на 4,19% (в сентябре 2015 года поступило 310 обращений), также уменьшилось количество интернет-обращений на 10,25 % (в сентябре 2015 года поступило 117 интернет–обращений).
Из них на контроль было поставлено 292 обращения. Все обращения граждан, поставленные на контроль, исполняются в установленные законодательством Российской Федерации сроки. Нарушений сроков исполнения не установлено.