Дата публикации: 14.12.2016 15:09 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В ноябре 2016 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ зарегистрировано 15997 обращений граждан (в 4 раза больше, чем в ноябре 2015г. (3914)).
Через онлайн-сервисы «Обратиться в ФНС России», «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» поступило 10768 (740, 9904 и 124 соответственно) обращений, т.е.67,3% от общего количества.
Тематика поступающих обращений разнообразна, но основными являются вопросы перерасчета и предоставления льгот по земельному, транспортному налогам, налогу на имущество, о порядке предоставления имущественных и социальных вычетов, жалобы на постановления, решения территориальных налоговых органов Республики Татарстан по результатам налоговых проверок, а также о нарушениях налогового законодательства.
Из общего числа, 15240 (т.е. 95,3 %) обращений было взято на контроль исполнения, 757 обращений при предварительном рассмотрении были квалифицированы как повторные, либо направленные с дополнительными документами к имеющейся переписке, а также письма информационного характера, не требующие ответа.
Практически все письменные обращения граждан, поставленные на контроль, были рассмотрены и исполнены в тридцатидневный срок. По отдельным обращениям срок исполнения был продлен на основании предварительного ответа заявителю, и исполнены после получения ответа на запрос из других ведомств или результатов контрольных мероприятий.
На личном приеме в ноябре 2016 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ принято 166 граждан (в том числе 63 - начальниками инспекций), в 2,3 раза меньше, чем в ноябре 2015г. (387).
В центральный аппарат УФНС России по Республике Татарстан в ноябре 2016 года поступило на рассмотрение 850 обращений граждан, в том числе 378 интернет-обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2015 года общее количество обращений увеличилось в 3 раза (в ноябре 2015 года поступило 283 обращения), также увеличилось количество интернет-обращений в 3,4 раза (в ноябре 2015 года поступило 112 интернет–обращений).
Обращения граждан, поступившие в ноябре 2016 года, находились на рассмотрении в следующих структурных подразделениях УФНС России по Республике Татарстан:
Из них на контроль было поставлено 847 обращений. Все обращения граждан, поставленные на контроль, исполняются в установленные законодательством Российской Федерации сроки. Нарушений сроков исполнения не установлено.