Дата публикации: 17.06.2017 13:39 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В мае 2017 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ зарегистрировано 5924 обращений граждан (в 1,31 раза больше, чем в мае 2016г. (4496)).
Через онлайн-сервисы «Обратиться в ФНС России», «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» поступило 2286 (240, 1858 и 188 соответственно) обращений, т.е. 38,6% от общего количества.
Тематика поступающих обращений разнообразна, но основными являются вопросы перерасчета и предоставления льгот по земельному, транспортному налогам, налогу на имущество, о порядке предоставления имущественных и социальных вычетов, жалобы на постановления, решения территориальных налоговых органов Республики Татарстан по результатам налоговых проверок, а также о нарушениях налогового законодательства.
Из общего числа, 4376 (т.е. 73,9 %) обращений было взято на контроль исполнения, 1548 обращений при предварительном рассмотрении были квалифицированы как повторные, либо направленные с дополнительными документами к имеющейся переписке, а также письма информационного характера, не требующие ответа.
Практически все письменные обращения граждан, поставленные на контроль, были рассмотрены и исполнены в тридцатидневный срок. По отдельным обращениям срок исполнения был продлен на основании предварительного ответа заявителю, и исполнены после получения ответа на запрос из других ведомств или результатов контрольных мероприятий.
На личном приеме в мае 2017 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ принято 118 граждан (в том числе 50 - начальниками инспекций), в 2 раза меньше, чем в мае 2016г. (226).
В центральный аппарат УФНС России по Республике Татарстан в мае 2017 года поступило на рассмотрение 304 обращения граждан, в том числе 136 интернет-обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года общее количество обращений увеличилось на 29,4% (в мае 2016 года поступило 235 обращений), также увеличилось количество интернет-обращений в 1,5 раза (в мае 2016 года поступило 88 интернет–обращений).
Из них на контроль было поставлено 302 обращения. Все обращения граждан, поставленные на контроль, исполняются в установленные законодательством Российской Федерации сроки. Нарушений сроков исполнения не установлено.