Дата публикации: 11.09.2017 18:25 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В августе 2017 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ зарегистрировано 6252 обращения граждан (в 1,51 раза больше, чем в августе 2016г. (4137)).
Через онлайн-сервисы «Обратиться в ФНС России», «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» поступило 2581 (312, 1978 и 291 соответственно) обращений, т.е. 41,2% от общего количества.
Тематика поступающих обращений разнообразна, но основными являются вопросы перерасчета и предоставления льгот по земельному, транспортному налогам, налогу на имущество, о порядке предоставления имущественных и социальных вычетов, жалобы на постановления, решения территориальных налоговых органов Республики Татарстан по результатам налоговых проверок, а также о нарушениях налогового законодательства.
Из общего числа, 4755 (т.е. 76,1 %) обращений было взято на контроль исполнения, 1497 обращений при предварительном рассмотрении были квалифицированы как повторные, либо направленные с дополнительными документами к имеющейся переписке, а также письма информационного характера, не требующие ответа.
Практически все письменные обращения граждан, поставленные на контроль, были рассмотрены и исполнены в тридцатидневный срок. По отдельным обращениям срок исполнения был продлен на основании предварительного ответа заявителю, и исполнены после получения ответа на запрос из других ведомств или результатов контрольных мероприятий.
На личном приеме в августе 2017 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ принято 143 гражданина (в том числе 72 - начальниками инспекций), в 1,54 раза меньше, чем в августе 2016г. (221).
В центральный аппарат УФНС России по Республике Татарстан в августе 2017 года поступило на рассмотрение 433 обращения граждан, в том числе 154 интернет-обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года общее количество обращений увеличилось на 27,4% (в августе 2016 года поступило 340 обращений), также увеличилось количество интернет-обращений в 1,4 раза (в августе 2016 года поступило 107 интернет–обращений).
Все обращения граждан, поставленные на контроль, исполняются в установленные законодательством Российской Федерации сроки. Нарушений сроков исполнения не установлено.