Дата публикации: 10.10.2017 21:37 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В сентябре 2017 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ зарегистрировано 6093 обращения граждан (в 1,38 раза больше, чем в сентябре 2016г. (4396)).
Через онлайн-сервисы
«Обратиться в ФНС России»,
«Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и
«Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» поступило 3374 (455, 2714 и 205 соответственно) обращений, т.е. 55,3% от общего количества.
Тематика поступающих обращений разнообразна, но основными являются вопросы перерасчета и предоставления льгот по земельному, транспортному налогам, налогу на имущество, о порядке предоставления имущественных и социальных вычетов, жалобы на постановления, решения территориальных налоговых органов Республики Татарстан по результатам налоговых проверок, а также о нарушениях налогового законодательства.
Из общего числа, 4940 (т.е. 81%) обращений было взято на контроль исполнения, 1153 обращения при предварительном рассмотрении были квалифицированы как повторные, либо направленные с дополнительными документами к имеющейся переписке, а также письма информационного характера, не требующие ответа.
Практически все письменные обращения граждан, поставленные на контроль, были рассмотрены и исполнены в тридцатидневный срок. По отдельным обращениям срок исполнения был продлен на основании предварительного ответа заявителю, и исполнены после получения ответа на запрос из других ведомств или результатов контрольных мероприятий.
На личном приеме в сентябре 2017 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ принято 118 граждан (в том числе 50 - начальниками инспекций), в 1,28 раза меньше, чем в сентябре 2016г. (152).
В центральный аппарат УФНС России по Республике Татарстан в сентябре 2017 года поступило на рассмотрение 361 обращение граждан, в том числе 146 интернет-обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года общее количество обращений увеличилось на 21,6% (в сентябре 2016 года поступило 297 обращений), также увеличилось количество интернет-обращений в 1,4 раза (в сентябре 2016 года поступило 105 интернет–обращений).
Все обращения граждан, поставленные на контроль, исполняются в установленные законодательством Российской Федерации сроки. Нарушений сроков исполнения не установлено.