Дата публикации: 18.11.2017 16:35 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В октябре 2017 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ зарегистрировано 14991 обращение граждан (в 1,3 раза больше, чем в октябре 2016г. (11864)).
Через онлайн-сервисы «Обратиться в ФНС России», «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» поступило 9088 (640, 8128 и 320 соответственно) обращений, т.е. 60,6% от общего количества.
Тематика поступающих обращений разнообразна, но основными являются вопросы перерасчета и предоставления льгот по земельному, транспортному налогам, налогу на имущество, о порядке предоставления имущественных и социальных вычетов, жалобы на постановления, решения территориальных налоговых органов Республики Татарстан по результатам налоговых проверок, а также о нарушениях налогового законодательства.
Из общего числа, 13629 (т.е. 90,9%) обращений было взято на контроль исполнения, 1362 обращения при предварительном рассмотрении были квалифицированы как повторные, либо направленные с дополнительными документами к имеющейся переписке, а также письма информационного характера, не требующие ответа.
Все обращения граждан, поставленные на контроль, исполняются в установленные законодательством Российской Федерации сроки. Нарушений сроков исполнения не установлено.
Практически все письменные обращения граждан, поставленные на контроль, были рассмотрены и исполнены в тридцатидневный срок. По отдельным обращениям срок исполнения был продлен на основании предварительного ответа заявителю, и исполнены после получения ответа на запрос из других ведомств или результатов контрольных мероприятий.
На личном приеме в октябре 2017 года в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Татарстан и территориальных налоговых органах РТ принят 151 гражданин (в том числе 76 - начальниками инспекций), на 4,1% больше, чем в октябре 2016г. (145).
В центральный аппарат УФНС России по Республике Татарстан в октябре 2017 года поступило на рассмотрение 672 обращения граждан, в том числе 411 интернет-обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года общее количество обращений увеличилось на 23,3% (в октябре 2016 года поступило 545 обращений), также увеличилось количество интернет-обращений в 1,3 раза (в октябре 2016 года поступило 323 интернет–обращения).