ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении ФНС России по Республике Тыва в октябре 2020 года

Дата публикации: 05.11.2020 15:45

За период с 01.10.2020 г. по 31.10.2020 г. в Управление ФНС России по Республике Тыва поступило на рассмотрение 158 обращений граждан, в том числе: 23 интернет-обращений с использованием «Обратиться в ФНС России», в том числе по ЖС (жизненным ситуациям) – 2 обращения, по личному кабинету налогоплательщика (ЛК2-72, ЛК3-23,ЛКИП-4) – 99 обращений, на бумажном носителе - 24, из других ТНО – 6, из ЦА ФНС России – 2 обращений, а также из МИ ФНС России по ЦОД – 2 обращения.

Существенный удельный вес обращений граждан в октябре 2020г составил по вопросам администрирования имущественных налогов - 64 обращений граждан, в том числе: исчисления и уплата налога на имущество – 23 обращений граждан, транспортного налога – 30 обращений граждан и земельного налога – 11 обращений граждан.

Значительное количество обращений граждан касалось организации работы с налогоплательщиками – 56 обращений.

Часть обращений граждан составляли заявления по вопросам налога на доходы физических лиц (НДФЛ) - 17 обращений и налоговые преференции и льготы физическим лицам - 10 обращения.

Остальные обращения граждан распределены по тематике:
  • юридические вопросы по налогам и сборам – 3 обращения;
  • актуализация сведений об объектах налогообложения - 1 обращение;
  • задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 1 обращение;
  • возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней и штрафов - 1 обращение;
  • предоставление отсрочки или рассрочки по уплате налога, сбора, пени, штрафа - 1 обращение;
  • оказание услуг в электронной форме - 1 обращение;
  • оплата жилищно-коммунальных услуг (жкх), взносов в Фонд капитального ремонта - 1 обращение;
  • государственный контроль и надзор в сфере здравоохранения - 1 обращение;
  • нормативное правовое регулирование в сфере социального обеспечения и социального страхования.
В отчетном периоде даны ответы на 131 обращений граждан, на рассмотрении и контроле 27 обращений, по которым срок исполнения не наступил.

Количество поступивших обращений граждан в Управление и ИФНС в октябре 2020 года:

Наименование налогового органаКоличество обращенийДоля от общего числа (%)
Управление ФНС России по Республике Тыва14
8,8
Межрайонная ИФНС России №1 по Республике Тыва96
60,7
Межрайонная ИФНС России №2 по Республике Тыва9
5,6
Межрайонная ИФНС России №3 по Республике Тыва28
17,7
Межрайонная ИФНС России №4 по Республике Тыва11
6,9
ВСЕГО158