ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении ФНС России по Республике Тыва в марте 2020 года

Дата публикации: 08.04.2020 17:34

За период с 01.03.2020г по 31.03.2020г в Управление ФНС России по Республике Тыва поступило на рассмотрение 311 обращений граждан, в том числе: 20 интернет-обращений с использованием «Обратиться в ФНС России», по личному кабинету налогоплательщика (ЛК ФЛ-244, ЛК ЮЛ-17) – 261 обращений, на бумажном носителе - 27. Из других ТНО – 3.


Существенный удельный вес обращений граждан в марте 2020г составил вопросы администрированию имущественных налогов - 119 обращений граждан, в том числе: исчисления и уплата налога на имущество – 36 обращений граждан, транспортного налога – 65 обращений граждан и земельного налога – 18 обращений граждан.

Значительное количество обращений граждан касалось организации работы с налогоплательщиками – 94 обращений.

Часть обращений граждан составляли заявления по вопросам основания возникновения задолженности по налогам и сборам, взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов - 11 обращений и налог на доходы физических лиц (НДФЛ) – 20 обращения.

Остальные обращения граждан распределены по тематике:
  • доступ к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом – 31 обращений;
  • возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов и штрафов – 11 обращений;
  • получение и отказ от ИНН – 7 обращений;
  • актуализация сведений об объектах налогообложения- 7 обращений;
  • налоговые преференции и льготы физическим лицам- 4 обращений;
  • юридические вопросы по налогам и сборам – 3 обращения;
  • получение налоговых уведомлений об уплате налога – 1 обращение;
  • контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами – 1 обращение;
  • регистрация контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями – 1 обращение;
  • льготы и меры социальной поддержки инвалидов – 1 обращение.
В отчетном периоде даны ответы на 236 обращений граждан, на рассмотрении и контроле 75 обращений, по которым срок исполнения не наступил.

Количество поступивших обращений граждан в Управление и ИФНС в марте 2020 года:
Наименование налогового органа
Количество обращений Доля от общего числа в процентах
Управление ФНС России по Республике Тыва 7 2,2
Межрайонная ИФНС России №1 по Республике Тыва 210 67,5
Межрайонная ИФНС России №2 по Республике Тыва 27 8,6
Межрайонная ИФНС России №3 по Республике Тыва 29
9,3
Межрайонная ИФНС России №4 по Республике Тыва 38
12,2