ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении ФНС России по Республике Тыва в 1 квартале 2020 года

Дата публикации: 08.04.2020 17:58

За период с 01.01.2020г по 31.03.2020г в Управление ФНС России по Республике Тыва поступило на рассмотрение 833 обращений граждан, в том числе: 45 интернет-обращений с использованием «Обратиться в ФНС России», по личному кабинету налогоплательщика (ЛК ФЛ-627, ЛК ЮЛ-49) – 676 обращений, на бумажном носителе - 92. Из других ТНО – 8, а также из ЦА ФНС России – 5, в том числе по ЖС (жизненным ситуациям) – 7 обращеий.

Существенный удельный вес обращений граждан за 1 квартал 2020г составил по вопросам администрирования имущественных налогов - 271 обращений граждан, в том числе: исчисления и уплата налога на имущество – 81 обращений граждан, транспортного налога – 143 обращений граждан и земельного налога – 47 обращений граждан.

Значительное количество обращений граждан касалось организации работы с налогоплательщиками – 272 обращений.

Часть обращений граждан составляли заявления по вопросам основания возникновения задолженности по налогам и сборам, взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов - 42 обращений и налог на доходы физических лиц (НДФЛ) – 103 обращений.

Остальные обращения граждан распределены по тематике:
  • возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов и штрафов – 34 обращений;
  • доступ к персонифицированной информации о состоянии расчета с бюджетом – 31 обращений;
  • актуализация сведений об объектах налогообложения- 27 обращений;
  • получение и отказ от ИНН – 17 обращений;
  • налоговые преференции и льготы физическим лицам- 13 обращений;
  • юридические вопросы по налогам и сборам – 7 обращения;
  • льготы и меры социальной поддержки инвалидов – 6 обращений.
  • получение налоговых уведомлений об уплате налога – 4 обращение;
  • регистрация контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями – 3 обращение;
  • контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами – 2 обращение;
  • государственная политика в налоговой сфере – 1 обращение;
В отчетном периоде даны ответы на 758 обращений граждан, на рассмотрении и контроле 75 обращений, по которым срок исполнения не наступил.

Количество поступивших обращений граждан в Управление и ИФНС за 1 квартал 2020 года:
Наименование налогового органа Количество обращений Доля от общего числа в процентах
Управление ФНС России по Республике Тыва 33 3,9
Межрайонная ИФНС России №1 по Республике Тыва 515

61,8

Межрайонная ИФНС России №2 по Республике Тыва 101
12,1
Межрайонная ИФНС России №3 по Республике Тыва 92
11,0
Межрайонная ИФНС России №4 по Республике Тыва 92
11,0