ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении ФНС России по Республике Тыва в апреле 2020 года

Дата публикации: 07.05.2020 12:08

За период с 01.04.2020 по 30.04.2020 в Управление ФНС России по Республике Тыва поступило на рассмотрение 480 обращений граждан, в том числе: 114 интернет-обращений с использованием «Обратиться в ФНС России», по личному кабинету налогоплательщика (ЛК ФЛ-293, ЛК ЮЛ-63, ЛК ИП-4) – 360 обращений, на бумажном носителе - 4, а также из ЦА ФНС России – 2.

Существенный удельный вес обращений граждан в апреле 2020г составил по вопросам администрирования имущественных налогов - 76 обращений граждан, в том числе: исчисления и уплата налога на имущество – 19 обращений граждан, транспортного налога – 41 обращений граждан и земельного налога – 16 обращений граждан.

Значительное количество обращений граждан касалось организации работы с налогоплательщиками – 248 обращений.

Часть обращений граждан составляли заявления по вопросам основания возникновения задолженности по налогам и сборам, взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов - 52 обращений и налог на доходы физических лиц (НДФЛ) – 44 обращений.

Остальные обращения граждан распределены по тематике:
  • возврат или зачет излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов и штрафов – 21 обращений;
  • получение и отказ от ИНН – 10 обращений;
  • актуализация сведений об объектах налогообложения- 7 обращений;
  • оказание услуг в электронной форме – 7 обращений;
  • налоговые преференции и льготы физическим лицам - 4 обращений;
  • регистрация физических лиц – 4 обращений;
  • юридические вопросы по налогам и сборам – 3 обращения;
  • обжалование решений государственных органов и должностных лиц, споров с физическими и юридическими лицами обжалованию актов ненормативного характера и действий – 1 обращение;
  • налоговая отчетность – 1 обращение;
  • предоставление отсрочки или рассрочки по уплате налога – 1 обращение;
  • регистрация юридических лиц – 1 обращение.
В отчетном периоде даны ответы на 389 обращений граждан, на рассмотрении и контроле 91 обращений, по которым срок исполнения не наступил.

Количество поступивших обращений граждан в Управление и ИФНС в апреле 2020 года:
Наименование налогового органа Количество обращений Доля от общего числа в процентах
Управление ФНС России по Республике Тыва 37 7,7
Межрайонная ИФНС России №1 по Республике Тыва 309
64,3
Межрайонная ИФНС России №2 по Республике Тыва 62
12,9
Межрайонная ИФНС России №3 по Республике Тыва 34
7,0
Межрайонная ИФНС России №4 по Республике Тыва 38 7,9