Дата публикации: 03.12.2014 10:15 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Данная тема была основной на совещании, проведенном Управлением ФНС России по Удмуртской Республике с руководителями структурных подразделений подведомственных налоговых органов, ответственных за регистрацию обращений граждан.
На совещании было отмечено, что в настоящее время налогоплательщиками республики активно применяется сервис ФНС России «Личный кабинет налогоплательщика для физического лица». Направление гражданами писем посредством данного Сервиса является наиболее оптимальным, так как в этом случае граждане могут контролировать регистрацию обращения, ход его исполнения, а также давать оценку качеству и полноте ответа. Мнение налогоплательщиков о качестве ответов анализируется на уровне Управления.
Всего по состоянию на 02.12.2014 в адрес налоговых органов посредством сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» было направлено 2845 письменных обращений. Все обращения граждан своевременно зарегистрированы. Ответы на обращения направлены в срок, установленный законодательством, то есть, - не позднее 30 календарных дней. Количество налогоплательщиков, воспользовавшихся кнопками для голосования, составило 118 человек. Удовлетворены ответом налогового органа 85% проголосовавших.