Дата публикации: 02.11.2015 08:42 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управлении ФНС России по Удмуртской Республике состоялся 2 этап конкурса на лучшего налогового инспектора отдела работы с налогоплательщиками.
В заключении всех испытаний инспектора представили конкурсной комиссии домашнее задание на тему «Налоговая служба – сервисная служба».
В ходе выступлений конкурсантов было отмечено, что сегодня общение с налогоплательщиком ведется на новом уровне. Это, в первую очередь, возможность бесконтактного взаимодействия налогоплательщика и налоговых органов.
Около 40 электронных сервисов Налоговой службы позволяют получить заявителям полный спектр государственных услуг, предоставляемых ФНС России. Особую популярность у всех категорий налогоплательщиков приобрели Личные кабинеты налогоплательщиков:
Особое внимание в ходе конкурса было обращено на Приказ ФНС России от 31.08.2015 № ММВ-7-17/371, которым утверждена Политика ФНС России в области качества предоставления государственных услуг и реализации государственных функций на 2015-2018 годы.
Цели Политики:
• формирование системы управления качеством на всех уровнях деятельности ФНС России;
• формирование системы мониторинга удовлетворенности потребителей по результатам деятельности ФНС России;
• формирование системы мотивации работников в области качества.
Лучшим инспектором отдела работы с налогоплательщиками по итогам конкурса стал сотрудник Межрайонной ИФНС России № 8 по Удмуртской Республике А.А. Адамов.
Управление ФНС России по Удмуртской Республике благодарит всех участников конкурса и желает им претворять свои идеи в жизнь, повышая тем самым качество работы и обслуживания налогоплательщиков.