В июле произошло снижение количества обращений граждан

Дата публикации: 10.08.2016 10:43 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

Всего в налоговые органы Удмуртской Республики в июле 2016 года поступило на рассмотрение 1507 обращений граждан. Для сравнения: в июне 2016 года поступило 1632 обращения граждан.

Непосредственно в УФНС России по Удмуртской Республике поступило на рассмотрение 97 обращений граждан, в том числе 34 интернет - обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2015 года количество обращений уменьшилось в 1,3 раза (в июле 2015 года поступило 128 обращений). Количество интернет - обращений по сравнению с аналогичным периодом 2015 года уменьшилось в 1,6 раза (в июне 2015 года поступило 56 интернет – обращений).

В июле 2016 года, как и в предыдущие месяцы,  существенный удельный вес занимали вопросы налогообложения доходов и имущества физических лиц (860 обращений или 57 % от общего числа). В части налогообложения доходов физических лиц поступило наибольшее количество обращений граждан – 462 обращения или 31 % от общего числа. В основном, вопросы касались порядка получения налоговых вычетов: имущественных и социальных, а также вопросы представления налоговых деклараций.

В отношении имущественных налогов наибольшее количество вопросов поступило по  администрированию транспортного налога -  183 обращений (12 %). По администрированию налога на имущество поступило 154 обращения (10 %), земельного налога – 61 обращение (4 %). В части имущественных налогов заявителей интересовали сроки получения налоговых уведомлений и уплаты налогов в 2016 году.

В июле достаточно весомая часть обращений касалась урегулирования задолженности и осуществления зачетов (возвратов) излишне уплаченных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов (257 обращений или 17 % от общего числа). Граждан интересовали сроки возврата налога на доходы физических лиц в связи с подачей ими деклараций по форме 3-НДФЛ с целью получения налоговых вычетов, а также зачетов между имущественными налогами.

Определенная часть поступивших обращений содержала вопросы государственной регистрации юридического лица и индивидуальных предпринимателей (53 обращения или 3,5 % от общего числа). Граждан интересовал порядок регистрации индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, возможность электронной регистрации и порядок получения сведений из государственных реестров ЕГРЮЛ и ЕГРИП.

По вопросам обжалования решений налоговых органов и должностных лиц поступило 77 обращений (5 %). Количество жалоб осталось по сравнению с прошлым месяцем на прежнем уровне (72 обращения поступило в июне).

Все обращения граждан были исполнены в установленные законодательством Российской Федерации сроки.