Дата публикации: 11.10.2016 13:32 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Межрайонной ИФНС России № 5 по Удмуртской Республике прошел семинар для граждан, на котором подробно рассказали об электронном сервисе «Анкетирование».
Начальник отдела работы с налогоплательщиками Е.В. Никифорова обратила внимание участников семинара на то, что для повышения качества обслуживания налогоплательщиков на сайте ФНС России проводится интернет-анкетирование.
Посетители сайта могут оценить работу конкретного налогового органа и ответить на дополнительные вопросы по поводу качества обслуживания, а также оставить комментарии по работе инспекции, замечания и предложения.
Для налоговых органов электронное анкетирование - очень важный социологический инструмент, который помогает оперативно реагировать на возникающие проблемы взаимодействия налогоплательщиков с налоговиками, устранять эти проблемы и корректировать работу с налогоплательщиками в сторону повышения качества предоставления услуг.