ENG

В 2013 году количество Интернет- обращений граждан Удмуртии возросло в 2 раза

Дата публикации: 22.01.2014 12:04 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

За период с 01.01.2013 по 31.12.2013 в территориальные налоговые органы по Удмуртской Республике поступило 35875 обращений граждан, что на 3% больше обращений, поступивших в 2012 году. Количество интернет – обращений граждан возросло на 56% или на 3624 обращения, что свидетельствует о популярности сервиса среди населения Удмуртской Республики.
 
Анализ входящей корреспонденции показывает, что наибольшее количество заявлений граждан поступило по вопросам получения налоговых вычетов и уплаты имущественных налогов. В частности, заявители интересовались:
  • порядком, сроками и кратностью получения налогового вычета в связи с продажей (приобретением) имущества;
  • возможностью получения налогового вычета при приобретении дома или квартиры гражданами, достигшими пенсионного возраста и получающими доходы в виде пенсии;
  • причинами неполучения платежных документов на уплату налогов.
 
Актуальной оставалась и тема задолженности по налогам и сборам. Налогоплательщики интересовались сведениями об отсутствии (наличии) задолженности по уплате налогов, обращались с просьбами скорректировать информацию о задолженности по уплате налогов на сайте Управления ФНС России по Удмуртской Республике, прилагая к своему обращению платежные документы.
 
Не остались без внимания заявителей и проблемы налогообложения малого бизнеса в части разъяснения норм налогового законодательства. Также поступали обращения граждан, не согласных с результатами проверок, проводимых налоговыми органами и с выносимыми по результатам этих проверок решениями.
 
Немалое число обращений содержало сведения о нарушениях законодательства в области применения контрольно-кассовой техники индивидуальными предпринимателями и организациями в конкретных торговых точках. Часть обращений поступила по вопросам проведения сверки расчетов с бюджетом по налогам, сборам, пеням, штрафам.
 
Продолжают поступать сигналы от граждан о нарушениях налогового законодательства физическими лицами и предприятиями в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации.
 
Отдельные обращения касались вопросов порядка получения ИНН лицами с временной регистрацией и жалоб на присвоение заявителям более одного идентификационного номера, предоставления разъяснений положений налогового законодательства Российской Федерации юридическим лицам.
 
Все поступившие в налоговые органы обращения граждан были своевременно зарегистрированы и рассмотрены в порядке, установленном Федеральным закона № 59-ФЗ «Об обращениях граждан». Всем обратившимся гражданам даны разъяснения по существу в установленные законодательством сроки.