Светлана Диденко: "Почти все вопросы с налоговой можно решить удаленно"

19 Республика Хакасия

Дата публикации: 13.11.2020

Издание: Электронный журнал "Территория выбора"
Тема: Налогообложение
Источник:  http://территория19.рф/

Налоговая служба - организация, к которой большинство людей относится настороженно. А она, в свою очередь, всеми своими информационными силами пытается разъяснить, что за последние годы поменялась. И для удобства налогоплательщиков наращивает вычислительные возможности, запуская все новые технологичные проекты.
О том, какой налоговая служба была вчера, как работает сегодня и, как будет развиваться завтра, рассказывает Руководитель УФНС России по Республике Хакасия Светлана Диденко.

Светлана Николаевна, в этом году Федеральная налоговая служба отмечает юбилей – 30 лет, Вы помните, как все начиналось?

Первым быть всегда трудно. Я горжусь, что в службе работают настоящие профессионалы. В Хакасии девять сотрудников с юбилейным стажем 30 лет! Опытные налоговики вспоминают, что в период становления отмечались отсутствие нормативной базы и плохая техническая оснащенность, постоянное реформирование законодательства о налогах. Очереди в налоговые инспекции, кипы бумаг отчетности у налогоплательщиков. Вместо современных компьютеров – калькулятор, тетрадь и ручка. Вместе с тем, это время становления коллектива службы, когда закладывался фундамент традиций, которые продолжает уже современное поколение инспекторов.
Сегодня налоговая служба это динамично развивающаяся структура, применяющая самые передовые технологи, формы и методы работы.

Собирать налоги задача сложная, в начале 90-х не платили очень многие, потребовалось немало времени, чтобы изменить сознание людей. Как налоговой службе это удалось?

Нужно понимать, что современный мир, цивилизованное общество, человеческий опыт, на сегодняшний день не знает более эффективного способа собирания государством денежных средств, чем налоги. В любом государстве налоги составляют большую часть доходов государственного бюджета.

На протяжении всех лет мы обеспечиваем стабильное пополнение бюджета Республики Хакасия доходами, администрируемыми ФНС России, в основном за счет поступлений налога на доходы физических лиц, налога на прибыль организаций, налога на имущество организаций, акцизов по подакцизным товарам, налогов со специальным налоговым режимом и платежей за пользование природными ресурсами.

Создается впечатление, что налоговая служба 20-х делает все, чтобы люди меньше посещали инспекцию….

Соглашусь с утверждением, если только Вы имели в виду, что сейчас почти все вопросы с налоговой можно решить удаленно: заплатить налоги, уточнить параметры имущества, разобраться с ошибками и другие.

Наша цель помочь налогоплательщикам, создав удобную систему налогового администрирования и внедрить технологии, которые гармонично встроятся в их жизнь. Сегодня всем категориям налогоплательщиков предоставлена возможность воспользоваться личными кабинетами, в которых собран весь функционал для взаимодействия с налоговыми органами.

На официальном сайте www.nalog.ru работают 65 онлайн-сервисов, они позволяют практически исключить личный контакт с инспекцией.

Если нет возможности связаться со службой по электронным каналам связи, к услугам налогоплательщиков операционные залы и специалисты, готовые ответить на все вопросы. Пожалуйста, приходите, в налоговой вас ждут.

Все для налогоплательщиков, а как цифровизация помогает самим налоговикам?

В руках налоговиков инструмент администрирования нового поколения АИС «Налог-3», основанный на «облачных технологиях». Система цифровизации дала возможность сотрудникам обрабатывать информацию быстро и качественно. Новые технологии позволили значительно снизить бюрократическую нагрузку. До 90 % процентов деклараций организаций обрабатывается в электронном виде.

Я бы не стала делать разграничения в вопросе о пользе внедрения современных технологий между налоговой и налогоплательщиками. Это процесс взаимовыгодный. Одним из примеров такого взаимодействия является налоговый режим для самозанятых и переход на "бесконтактное" налоговое администрирование. У граждан появилась возможность платить налоги без всякой отчетности через мобильное приложение "Мой налог", разработанное Федеральной налоговой службой.

Как проходит профессиональный праздник День работника налоговых органов?

Профессиональный праздник мы планируем отметить делами. В налоговых Хакасии запущен проект «З0 добрых дел», приуроченный к юбилею службы. Это будет адресная социальная помощь и работы по благоустройству территории.

В этот особый день выражаю благодарность всем сотрудникам налоговой службы Хакасии и ее ветеранам за преданность делу, профессионализм и накопленный опыт.

Крепкого всем сибирского здоровья и благополучия!