Справка о работе с обращениями граждан и тематике запросов в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Хакасия в 4 квартале 2023 года

В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» и в соответствии с Типовым общероссийским тематическим классификатором Управлением ежемесячно и поквартально размещается информация о результатах рассмотрения обращений граждан на сайт ФНС России.

Количество обращений налогоплательщиков, поступивших в Управление (в том числе и посредством электронных сервисов) в 4 квартале 2023 года, составило 3603 обращения. Во всех случаях обращений по вопросу правомерности начисления имущественных налогов налоговыми органами проводились проверки на предмет подтверждения наличия/отсутствия установленных законодательством оснований для перерасчета налогов, осуществлялись мероприятия по уточнению сведений из регистрирующих органов.

В соответствии с Планом проведения информационной кампании ФНС России «О введении института Единого налогового счета» изменился порядок уплаты (перечисления) налогов, сборов, страховых взносов, пеней, штрафов налогоплательщиками с 1 января 2023 года. В связи с этим в 4 квартале текущего года продолжали поступать обращения налогоплательщиков по вопросам, связанным с разъяснением вышеуказанного порядка, и составили 1114 обращений или 30.92% от общего числа поступивших запросов.

Существенный удельный вес обращений граждан в 4 квартале 2023 года составляли:

- вопросы, связанные с задолженностью по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов - 1114 обращений (или 30.92%);

- вопросы, связанные с начислением и уплатой транспортного налога – 492 обращения (или 13.66%);

- вопросы, связанные с начислением налога на доходы физических лиц – 324 обращения (или 8.99%);

- вопросы, связанные с начислением и уплатой налога на имущество – 448 обращений (или 12.43%);

- вопросы организации работы с налогоплательщиками – 233 обращения (или 6.47%);

- вопросы, связанные с начислением и уплатой земельного налога – 155 обращений (или 4.30%);

- по другим вопросам поступило 837 обращений (или 23.23%).