Справка о работе с обращениями граждан и тематике запросов в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Хакасия во 2 квартале 2024 года

В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» и в соответствии с Типовым общероссийским тематическим классификатором Управлением ежемесячно и поквартально размещается информация о результатах рассмотрения обращений граждан на сайт ФНС России.

Количество обращений налогоплательщиков, поступивших в Управление (в том числе и посредством электронных сервисов) во 2 квартале 2024 года, составило 2216 обращений. Во всех случаях обращений по вопросу правомерности начисления имущественных налогов налоговыми органами проводились проверки на предмет подтверждения наличия/отсутствия установленных законодательством оснований для перерасчета налогов, осуществлялись мероприятия по уточнению сведений из регистрирующих органов.

В соответствии с Планом проведения информационной кампании ФНС России «О введении института Единого налогового счета» изменился порядок уплаты (перечисления) налогов, сборов, страховых взносов, пеней, штрафов налогоплательщиками с 1 января 2023 года. В связи с этим и во 2 квартале текущего года продолжали поступать обращения налогоплательщиков по вопросам, связанным с разъяснением вышеуказанного порядка, и составили 513 обращений или 23.15% от общего числа поступивших запросов.

Существенный удельный вес обращений граждан во 2 квартале 2024 года составляли также вопросы, связанные с другими направлениями:

- вопросы, связанные с начислением налога на доходы физических лиц – 626 обращений (или 28.25%);

- налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 149 обращений (или 6.72%);

- вопросы, связанные с начислением и уплатой налога на имущество - 114 обращений (или 5.14%);

- вопросы по учету налогоплательщиков - 177 обращений ( или 7.99%);

- вопросы организации работы с налогоплательщиками – 104 обращения (или 4.69%);

- по другим вопросам поступило 710 обращений (или 32.04%).