Справка о работе с обращениями граждан и тематике запросов в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Хакасия в сентябре 2024 года

Дата публикации: 02.10.2024 07:32

В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» и в соответствии с Типовым общероссийским тематическим классификатором Управлением ежемесячно и поквартально размещается информация о результатах рассмотрения обращений граждан на сайт ФНС России.

Количество обращений налогоплательщиков, поступивших в Управление (в том числе и посредством электронных сервисов) в сентябре 2024 года, составило 808 обращений. Во всех случаях обращений по вопросу правомерности начисления имущественных налогов налоговыми органами проводились проверки на предмет подтверждения наличия/отсутствия установленных законодательством оснований для перерасчета налогов, осуществлялись мероприятия по уточнению сведений из регистрирующих органов.

В соответствии с Планом проведения информационной кампании ФНС России «О введении института Единого налогового счета» изменился порядок уплаты (перечисления) налогов, сборов, страховых взносов, пеней, штрафов налогоплательщиками с 1 января 2023 года. В связи с этим и в сентябре текущего года продолжали поступать обращения налогоплательщиков по вопросам, связанным с разъяснением вышеуказанного порядка, урегулирования задолженности, и составили 214 обращений (или 26.49%) от общего числа поступивших запросов.

Существенный удельный вес обращений граждан в сентябре 2024 года составляли также вопросы, связанные с другими направлениями:
- вопросы начислением налога на имущество – 127 обращений (или 15.72%);
- вопросы, связанные с начислением налога на доходы физических лиц – 91 обращение (или 11.26%);
- вопросы по регистрации и учету налогоплательщиков - 72 обращения (или 8.91%);
- вопросы начисления транспортного налога - 65 обращений (или 8.04%);
- вопросы организации работы с налогоплательщиками – 47 обращений (или 5.82%);
- по другим вопросам поступило 192 обращения (или 23.76%).