Справка о работе с обращениями граждан и тематике запросов в Управлении Федеральной налоговой службы по Республике Хакасия в 3 квартале 2025 года

В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» и в соответствии с Типовым общероссийским тематическим классификатором Управлением Федеральной налоговой службы по Республике Хакасия ежемесячно и поквартально размещается информация о результатах рассмотрения обращений граждан на сайте ФНС России.

Количество обращений налогоплательщиков, поступивших в Управление (в том числе и посредством электронных сервисов) в 3 квартале 2025 года, составило 2928 обращений. Во всех случаях обращений по вопросу правомерности начисления имущественных налогов налоговыми органами проводились проверки на предмет подтверждения наличия/отсутствия установленных законодательством оснований для перерасчета налогов, осуществлялись мероприятия по уточнению сведений из регистрирующих органов.

Существенный удельный вес обращений граждан и организаций, поступивших в Управление в 3 квартале 2025 года, составили вопросы по следующим направлениям деятельности налоговых органов:

- продолжали поступать обращения по вопросам учета налогоплательщиков, общее количество составило в 3 квартале 850 обращений в основном за счет значительного числа запросов ООО Профессиональная коллекторская организация «ЭОС» и составило 29,03% от числа поступивших в 3 квартале в целом;

- вопросы, связанные с начислением и уплатой налога на доходы физических лиц - 413 обращений (или 14,11%);

- вопросы, связанные с возникновением задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов, взысканием, урегулированием задолженности - 205 обращений (или 7,00%);

- вопросы, связанные с начислением и уплатой налога на имущество – 157 обращений (или 5,36%);

- вопросы предоставления преференций и льгот физическим лицам – 117 обращений (или 3,99%);

- вопросы, связанные с налогообложением малого бизнеса, специальных налоговых режимов –124 обращений (или 4,23%); -

- вопросы, связанные с начислением и уплатой транспортного налога – 77 обращений (или 2,63%);

- по другим вопросам поступило 985 обращений (или 33,64%).