Дата публикации: 04.02.2020 11:03 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В 2019 году в Управление Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственные инспекции поступило 17171 обращение граждан, в том числе: через Интернет-сайт – 2382, через "Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц" – 10993, через сайт GOSUSLUGI.RU – 23. По сравнению с 2018 годом количество уменьшилось на 19,7% (в 2018 году поступило 21399 обращений).
Анализ поступившей корреспонденции показал, что наибольшее количество обращений поступило по вопросам администрирования имущественных налогов – 3956 обращений (23,0%). По вопросу исчисления и уплаты транспортного налога поступило 1669 обращений (9,7%), налога на имущество – 1369 обращений (8,0%) и земельного налога – 918 обращений (5,3%). Налогоплательщики высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога, просили произвести перерасчет суммы налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения.
Актуальными остаются вопросы учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН - 2996 обращений (17,4%). Граждане направляли сведения о персональных данных в связи с изменением паспортных данных и места жительства. Интересовались вопросами получения ИНН в связи со сменой фамилии, просили аннулировать присвоенный ИНН.
Немалую часть составляли вопросы актуализации сведений об объектах налогообложения. По данному вопросу поступило 2090 обращений (12,2%). Граждане уточняли сведения об объектах налогообложения, сообщали о снятии объекта налогообложения c учета.
По вопросам налогообложения доходов физических лиц поступило 2085 обращений (12,1%). Граждан интересовали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставлением имущественного и социального налогового вычета.
По вопросам задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов поступило 1189 обращений (6,9%), в которых граждане интересовались наличием у них задолженности по налогам, а также сообщали о том, что, несмотря на своевременную уплату налогов, за ними числится задолженность, и просили разобраться в ситуации.
Отдельные обращения касались вопросов возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов и сборов, прекращения рассмотрения обращений, уклонения от налогообложения, налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов и др.
Из поступивших в отчетном периоде обращений граждан на контроль было поставлено 17046 обращений. В 2019 году в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях рассмотрено 16943 обращения граждан. Все обращения исполнены в установленный законодательством срок.
В Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях в 2019 году осуществлен личный прием 515 граждан. В основном граждане обращались по вопросам получения социального и имущественного налоговых вычетов, трудоустройства, задолженности по налогам и сборам, исчисления и уплаты налога на имущество, налогообложения малого бизнеса и др. Всем гражданам в ходе личного приема были даны подробные разъяснения по интересующим их вопросам.
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в Управлении Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике и подведомственных инспекциях ежемесячно докладывается руководителю Управления М.В.Петровой.