Продавец обязан предоставить покупателю кассовый чек

Одной из целей законодательства о применении ККТ (Федеральный закон от 22.05.2003 №54-ФЗ) является защита прав потребителей. Продавцы обязаны предоставить покупателю кассовый чек или бланк строгой отчетности. Поэтому частый вопрос, который мы слышим от продавца-кассира - «Нужен ли вам чек?», противоречит требованиям закона.

Исключение составляют случаи, когда покупатель заранее предоставил контактные данные, телефон или электронную почту для отправки электронного чека, содержащего обязательные реквизиты: регистрационный номер ККТ, сумму, дату и время оплаты, фискальный признак и ссылку для скачивания документа.

Если техническая возможность отправки электронного чека отсутствует или покупатель не оставил контактов, продавец обязан выдать бумажный чек даже при молчании или отказе клиента. Только после передачи чека покупатель вправе отказаться от его получения. Кассовый чек может быть утилизирован продавцом только при условии, если покупателем он добровольно не был принят после его предоставления продавцом.

Нарушение этих правил, включая неприменение ККТ или невыдачу чека, влечет административную ответственность и штрафы в соответствии КоАП РФ. Таким образом, выдача чека - не право, а обязанность продавца, гарантирующая прозрачность сделки и защиту прав потребителя.