Дата публикации: 10.09.2020 09:00
Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Краснодарскому краю в августе 2020 года
В августе 2020 года в Управление поступило 639 обращений граждан. Количество обращений уменьшилось на 246 единиц (или 27,8%) по сравнению с августом 2019 года.
Из всех поступивших обращений: 12 поступило с сайта GOSUSLUGI.RU, 76 - направлено на исполнение поручениями и письмами ФНС России, 33 - поступило из Администрации Президента и аппарата Правительства РФ, 205 обращений (или 32,1% от общего числа) поступило через электронные сервисы ФНС России.
Наибольшее количество обращений в отчетном периоде поступило от граждан по следующим тематикам:
- Контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами – поступило 128 обращений или 20,1% от общего числа поступивших, что на 18 единиц меньше аналогичного периода 2019 года (в августе 2019 года поступило 146 обращений);
- Обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц – поступило 81 обращение или 12,7% от общего числа поступивших, что на 50 единиц меньше аналогичного периода 2019 года (в августе 2019 года поступило 131 обращение);
- Задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – поступило 67 обращений или 10,4% от общего числа поступивших, что на 26 единиц меньше аналогичного периода 2019 года (в августе 2019 года поступило 95 обращений);
- Налог на доходы физических лиц – поступило 65 обращений или 10,2% от общего числа поступивших, что на 51 единицу больше аналогичного периода 2019 года (в августе 2019 года поступило 14 обращений);
- Налоговые преференции и льготы физическим лицам – поступило 54 обращения или 8,5% от общего числа поступивших, что на 34 единицы больше аналогичного периода 2019 года (в августе 2019 года поступило 20 обращений);
- Юридические вопросы по налогам и сборам – поступило 50 обращений или 7,9% от общего числа поступивших, что на 33 единицы меньше аналогичного периода 2019 года (в августе 2019 года поступило 83 обращения);
Статистика по тематике обращений граждан, поступивших в Управление в августе 2020 года, приведена в Таблице 1.
В августе 2020 года подлежало контролю 663 обращения граждан, в том числе:
- 17 обращений поступили с сайта GOSUSLUGI.RU;
- 115 обращений направлено на исполнение поручениями ФНС России,
- 31 обращение поступило из Администрации Президента РФ;
- посредством электронных сервисов поступило 186 обращений или 28,5% от числа контрольных обращений;
- 29 обращений поступило из аппарата полномочного представителя Президента в ЮФО;
- от физических лиц по почте получено 100 обращений.