Дата публикации: 01.06.2021 17:01
В мае 2021 года в Управление поступило 660 обращений граждан. Количество обращений увеличилось на 123 единицы (или 15,7%) по сравнению с апрелем 2021 года.
Из всех поступивших обращений: 16 поступило с сайта GOSUSLUGI.RU, 58 - направлено на исполнение поручениями и письмами ФНС России, 31 - поступило из Администрации Президента и аппарата Правительства РФ, 205 обращений (или 31,1% от общего числа) поступило через электронные сервисы ФНС России.
Наибольшее количество обращений в отчетном периоде поступило от граждан по следующим тематикам:
- Контроль исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами – поступило 107 обращений или 16,1% от общего числа поступивших, что на 37 единиц больше аналогичного периода 2020 года (в мае 2020 года поступило 70 обращений);
- Обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц – поступило 85 обращений или 12,8% от общего числа поступивших, что на 25 единиц меньше аналогичного периода 2020 года (в мае 2020 года поступило 110 обращений);
- Актуализация сведений об объектах налогообложения – поступило 63 обращения или 9,5% от общего числа поступивших, что на 56 единиц больше аналогичного периода 2020 года (в мае 2020 года поступило 7 обращений);
- Задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – поступило 59 обращений или 8,9% от общего числа поступивших, что на 25 единиц меньше аналогичного периода 2020 года (в мае 2020 года поступило 84 обращения;
- Действие (бездействие) при рассмотрении обращения – поступило 40 обращений или 6,1% от общего числа поступивших, что на 37 единиц больше аналогичного периода 2020 года (в мае 2020 года поступило 3 обращения).
Статистика по тематике обращений граждан, поступивших в Управление в мае 2021 года, приведена в Таблице 1.
В мае 2021 года подлежало контролю 656 обращений граждан, в том числе:
- 9 обращений поступило с сайта GOSUSLUGI.RU;
- 92 обращения направлено на исполнение поручениями ФНС России;
- 23 обращения поступило из Администрации Президента РФ;
- посредством электронных сервисов поступило 173 обращения или 26,4% от числа контрольных обращений;
- 4 обращения поступило из аппарата полномочного представителя Президента в ЮФО;
- от физических лиц по почте получено 174 обращения.
Справка об исполнении обращений граждан в мае 2021 года по видам корреспонденции представлена в Таблице 2.
В мае 2021 года на личный прием к руководителю, заместителям руководителя Управления граждане не обращались.