Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Краснодарскому краю в июне 2025 года

В июне 2025 года в Управление поступило 609 обращений граждан. Количество обращений увеличилось на 54 единицы (или 9,7%) по сравнению с маем 2025 года, и уменьшилось на 154 единицы (20,2%) по сравнению с июнем 2024 года.

Из всех поступивших обращений: 2 поступило с сайта GOSUSLUGI.RU, 138 - направлено на исполнение поручениями и письмами ФНС России, 28 - поступило из Администрации Президента и аппарата Правительства РФ, 284 обращения (или 46,6% от общего числа) поступило через электронные сервисы ФНС России, (из них 239 - поступило на ПП Омниканальную платформу).

Наибольшее количество обращений в отчетном периоде поступило от граждан по следующим тематикам:

• Организация работы с налогоплательщиками – поступило 126 обращений или 20,7% от общего числа поступивших, что на 15 единиц больше аналогичного периода 2024 года (в июне 2024 года поступило 111 обращений);
• Задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – поступило 114 обращений или 18,7% от общего числа поступивших, что на 7 единиц меньше аналогичного периода 2024 года (в июне 2024 года поступило 121 обращение);
• Контроль и надзор в налоговой сфере – поступило 50 обращений или 8,2% от общего числа поступивших, что на 2 единицы меньше аналогичного периода 2024 года (в июне 2024 года поступило 52 обращения);
• Налог на доходы физических лиц – поступило 47 обращений или 7,7% от общего числа поступивших, что на 19 единиц больше аналогичного периода 2024 года (в июне 2024 года поступило 28 обращений).

Статистика по тематике обращений граждан, поступивших в Управление в июне 2025 года, приведена в Таблице 1.

В июне 2025 года подлежало контролю 612 обращений граждан, в том числе:

• 135 обращений направлено на исполнение поручениями ФНС России;
• 7 обращений поступило из Администрации Президента РФ;
• посредством электронных сервисов поступило 274 обращения или 44,8% от числа контрольных обращений;
• 15 обращений поступило из аппарата полномочного представителя Президента РФ в ЮФО;
• от физических и юридических лиц по почте получено 62 обращения;
• 239 обращений поступило на ПП Омниканальную платформу.

Справка об исполнении обращений граждан в июне 2025 года по видам корреспонденции представлена в Таблице 2.

В июне 2025 года на личный прием к заместителю руководителя Управления обратился 1 гражданин. Уполномоченным должностным лицом даны устные разъяснения.

В целях контроля за сроками исполнения обращений граждан, общим отделом Управления осуществляется ежедневный и еженедельный упреждающий контроль. Информация о документах, срок исполнения которых истекает, доводится до начальников отделов-исполнителей и руководства Управления по координируемым направлениям работы.