Дата публикации: 10.02.2026 15:14
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В январе 2026 года в Управление поступило 477 обращений граждан. Количество обращений уменьшилось на 275 единиц (или 36,6%) по сравнению с декабрем 2025 года (поступило 752 обращения), и уменьшилось на 257 единиц (35,0%) по сравнению с январем 2025 года (поступило 734 обращения).
Из всех поступивших обращений: 6 поступило с сайта GOSUSLUGI.RU, 74 - направлено на исполнение поручениями и письмами ФНС России, 36 - поступило из Администрации Президента и аппарата Правительства РФ, 179 обращений (или 37,5% от общего числа) поступило через электронные сервисы ФНС России, (из них 134 - поступило на ПП Омниканальную платформу).
Наибольшее количество обращений в отчетном периоде поступило от граждан по следующим тематикам:
- Организация работы с налогоплательщиками – поступило 80 обращений или 16,8% от общего числа поступивших, что на 65 единиц меньше аналогичного периода 2025 года (в январе 2025 года поступило 145 обращений);
- Контроль и надзор в налоговой сфере – поступило 65 обращений или 13,7% от общего числа поступивших, что на 11 единиц меньше аналогичного периода 2025 года (в январе 2025 года поступило 76 обращений);
- Задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – поступило 52 обращения или 10,9% от общего числа поступивших, что на 118 единиц меньше аналогичного периода 2025 года (в январе 2025 года поступило 170 обращений);
- Обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц – поступило 42 обращения или 8,9% от общего числа поступивших, что на 36 единиц меньше аналогичного периода 2025 года (в январе 2025 года поступило 78 обращений).
Статистика по тематике обращений граждан, поступивших в Управление в январе 2026 года, приведена в Таблице 1.
В январе 2026 года подлежало контролю 386 обращений граждан, в том числе:
- 63 обращения направлено на исполнение поручениями ФНС России;
- 2 обращения поступило из Администрации Президента РФ;
- посредством электронных сервисов поступило 140 обращений или 36,3% от числа контрольных обращений;
- 17 обращений поступило из аппарата полномочного представителя Президента РФ в ЮФО;
- от физических и юридических лиц по почте получено 37 обращений;
- 134 обращения поступило на ПП Омниканальную платформу.
Справка об исполнении обращений граждан в январе 2026 года по видам корреспонденции представлена в Таблице 2.
В январе 2026 года на личный прием к заместителям руководителя обратился 1 гражданин. Уполномоченным должностным лицом даны устные разъяснения.
В целях контроля за сроками исполнения обращений граждан, общим отделом Управления осуществляется ежедневный и еженедельный упреждающий контроль. Информация о документах, срок исполнения которых истекает, доводится до начальников отделов-исполнителей и руководства Управления по координируемым направлениям работы.