Дата публикации: 04.03.2026 15:12
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В феврале 2026 года в Управление поступило 580 обращений граждан. Количество обращений увеличилось на 103 единицы (или 21,6%) по сравнению с январем 2026 года (поступило 477 обращений) и уменьшилось на 321 единицу (35,6%) по сравнению с февралем 2025 года (поступило 901 обращение).
Из всех поступивших обращений: 3 поступило с сайта GOSUSLUGI.RU, 77 - направлено на исполнение поручениями и письмами ФНС России, 21 - поступило из Администрации Президента и аппарата Правительства РФ, 250 обращений (или 43,0% от общего числа) поступило через электронные сервисы ФНС России, (из них 200 - поступило на ПП Омниканальную платформу).
Наибольшее количество обращений в отчетном периоде поступило от граждан по следующим тематикам:
- Организация работы с налогоплательщиками – поступило 128 обращений или 22,1% от общего числа поступивших, что на 85 единиц меньше аналогичного периода 2025 года (в феврале 2025 года поступило 213 обращений);
- Контроль и надзор в налоговой сфере – поступило 80 обращений или 13,9% от общего числа поступивших, что на 19 единиц меньше аналогичного периода 2025 года (в феврале 2025 года поступило 99 обращений);
- Задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – поступило 56 обращений или 9,7% от общего числа поступивших, что на 105 единиц меньше аналогичного периода 2025 года (в феврале 2025 года поступило 161 обращение);
- Налог на доходы физических лиц – поступило 53 обращения или 9,1% от общего числа поступивших, что на 24 единицы меньше аналогичного периода 2025 года (в феврале 2025 года поступило 77 обращений);
- Обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц – поступило 48 обращений или 8,3% от общего числа поступивших, что на 17 единиц меньше аналогичного периода 2025 года (в феврале 2025 года поступило 65 обращений).
Статистика по тематике обращений граждан, поступивших в Управление в феврале 2026 года, приведена в Таблице 1.
В феврале 2026 года подлежало контролю 580 обращений граждан, в том числе:
- 79 обращений направлено на исполнение поручениями ФНС России;
- 3 обращения поступило из Администрации Президента РФ;
- посредством электронных сервисов поступило 257 обращений или 44,3% от числа контрольных обращений;
- 32 обращения поступило из аппарата полномочного представителя Президента РФ в ЮФО;
- от физических и юридических лиц по почте получено 52 обращения;
- 200 обращений поступило на ПП Омниканальную платформу.
Справка об исполнении обращений граждан в феврале 2026 года по видам корреспонденции представлена в Таблице 2.
В феврале 2026 года на личный прием к руководителю, заместителям руководителя Управления граждане не обращались.
В целях контроля за сроками исполнения обращений граждан, общим отделом Управления осуществляется ежедневный и еженедельный упреждающий контроль. Информация о документах, срок исполнения которых истекает, доводится до начальников отделов-исполнителей и руководства Управления по координируемым направлениям работы.