Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Краснодарскому краю в апреле 2026 года

В апреле 2026 года в Управление поступило 664 обращения граждан. Количество обращений увеличилось на 38 единиц (или 6,1%) по сравнению с мартом 2026 года (поступило 626 обращений) и уменьшилось на 77 единиц (10,4%) по сравнению с апрелем 2025 года (поступило 741 обращение).

Из всех поступивших обращений: 8 поступило с сайта GOSUSLUGI.RU, 91 - направлено на исполнение поручениями и письмами ФНС России, 29 - поступило из Администрации Президента и аппарата Правительства РФ, 288 обращений (или 43,4% от общего числа) поступило через электронные сервисы ФНС России, (из них 235 - поступило на ПП Омниканальную платформу).

Наибольшее количество обращений в отчетном периоде поступило от граждан по следующим тематикам:

• Организация работы с налогоплательщиками – поступило 127 обращений или 19,2% от общего числа поступивших, что на 18 единиц меньше аналогичного периода 2025 года (в апреле 2025 года поступило 145 обращений);
• Контроль и надзор в налоговой сфере – поступило 114 обращений или 17,3% от общего числа поступивших, что на 38 единиц больше аналогичного периода 2025 года (в апреле 2025 года поступило 76 обращений);
• Задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – поступило 63 обращения или 9,6% от общего числа поступивших, что на 60 единиц меньше аналогичного периода 2025 года (в апреле 2025 года поступило 123 обращения);
• Обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц – поступило 58 обращений или 8,7% от общего числа поступивших, что на 10 единиц меньше аналогичного периода 2025 года (в апреле 2025 года поступило 68 обращений);
• Налог на доходы физических лиц – поступило 50 обращений или 7,5% от общего числа поступивших, что на 25 единиц меньше аналогичного периода 2025 года (в апреле 2025 года поступило 75 обращений).

Статистика по тематике обращений граждан, поступивших в Управление в апреле 2026 года, приведена в Таблице 1.

В апреле 2026 года подлежало контролю 664 обращения граждан, в том числе:

• 103 обращения направлено на исполнение поручениями ФНС России;
• 3 обращения поступило из Администрации Президента РФ;
• посредством электронных сервисов поступило 297 обращений или 44,7% от числа контрольных обращений;
• 19 обращений поступило из аппарата полномочного представителя Президента РФ в ЮФО;
• от физических и юридических лиц по почте получено 94 обращения;
• 235 обращений поступило на ПП Омниканальную платформу.

Справка об исполнении обращений граждан в апреле 2026 года по видам корреспонденции представлена в Таблице 2.

В апреле 2026 года на личный прием к заместителям руководителя обратился 1 гражданин. Уполномоченным должностным лицом даны устные разъяснения.

В целях контроля за сроками исполнения обращений граждан, общим отделом Управления осуществляется ежедневный и еженедельный упреждающий контроль. Информация о документах, срок исполнения которых истекает, доводится до начальников отделов-исполнителей и руководства Управления по координируемым направлениям работы.