Дата публикации: 03.06.2026 13:11
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В мае 2026 года в Управление поступило 650 обращений граждан. Количество обращений уменьшилось на 7 единиц (или 1,1%) по сравнению с апрелем 2026 года (поступило 657 обращений) и увеличилось на 95 единиц (17,1%) по сравнению с маем 2025 года (поступило 555 обращений).
Из всех поступивших обращений: 9 поступило с сайта GOSUSLUGI.RU, 99 - направлено на исполнение поручениями и письмами ФНС России, 31 - поступило из Администрации Президента и аппарата Правительства РФ, 247 обращений (или 38,0% от общего числа) поступило через электронные сервисы ФНС России, (из них 190 - поступило на ПП Омниканальную платформу).
Наибольшее количество обращений в отчетном периоде поступило от граждан по следующим тематикам:
- Организация работы с налогоплательщиками – поступило 133 обращения или 20,4% от общего числа поступивших, что на 47 единиц больше аналогичного периода 2025 года (в мае 2025 года поступило 86 обращений);
- Контроль и надзор в налоговой сфере – поступило 84 обращения или 12,9% от общего числа поступивших, что на 3 единицы больше аналогичного периода 2025 года (в мае 2025 года поступило 81 обращение);
- Обжалование решений государственных органов и должностных лиц‚ споров с физическими и юридическими лицами по обжалованию актов ненормативного характера и действий (бездействия) должностных лиц – поступило 84 обращения или 12,9% от общего числа поступивших, что на 38 единиц больше аналогичного периода 2025 года (в мае 2025 года поступило 46 обращений);
- Задолженность по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – поступило 68 обращений или 10,5% от общего числа поступивших, что на 13 единиц больше аналогичного периода 2025 года (в мае 2025 года поступило 55 обращений).
Статистика по тематике обращений граждан, поступивших в Управление в мае 2026 года, приведена в Таблице 1.
В мае 2026 года подлежало контролю 585 обращений граждан, в том числе:
- 90 обращений направлено на исполнение поручениями ФНС России;
- 7 обращений поступило из Администрации Президента РФ;
- посредством электронных сервисов поступило 234 обращения или 40,0% от числа контрольных обращений;
- 25 обращений поступило из аппарата полномочного представителя Президента РФ в ЮФО;
- от физических и юридических лиц по почте получено 75 обращений;
- 190 обращений поступило на ПП Омниканальную платформу.
Справка об исполнении обращений граждан в мае 2026 года по видам корреспонденции представлена в Таблице 2.
В мае 2026 года на личный прием к заместителям руководителя обратилось 2 гражданина. Уполномоченными должностными лицами даны устные разъяснения.
В целях контроля за сроками исполнения обращений граждан, общим отделом Управления осуществляется ежедневный и еженедельный упреждающий контроль. Информация о документах, срок исполнения которых истекает, доводится до начальников отделов-исполнителей и руководства Управления по координируемым направлениям работы.