20.02.2013 13:19
В целях повышения качества обслуживания налогоплательщиков с начала 2013 года на сайте УФНС России по Красноярскому краю заработал новый Интернет-сервис «Узнать о жалобе».
Данный сервис позволяет организациям и физическим лицам оперативно в режиме реального времени получать информацию о ходе и результатах рассмотрения жалоб, заявлений и предложений, поступивших в УФНС России по Красноярскому краю.
Каждый желающий может узнать подробности рассмотрения налоговой службой своего обращения (как в письменном, так и в электронном виде), включая дату его поступления, входящий номер, время и результат рассмотрения обращения.
Чтобы найти необходимую информацию в базе Интернет-сервиса «Узнать о жалобе» пользователю достаточно указать свой статус (физическое или юридическое лицо) и заполнить одно из полей: «Наименование организации» («Фамилия», «Имя» для физического лица), «ИНН» или «Входящий номер жалобы».
В случае, если обращение налогоплательщика содержит вопрос, находящийся вне компетенции Управления, с помощью сервиса можно получить информацию о том, в какой государственный орган направлено обращение и реквизиты письма.