ENG

Справка по работе с обращениями граждан в УФНС России по Красноярскому краю за 3 квартал 2012 г.

Дата публикации: 05.10.2012 08:17 (архив)

В УФНС России по Красноярскому краю во 3 квартале 2012 года поступило на рассмотрение 563 обращения, что в 1,3 раза больше аналогичного периода 2011 года. Из общего количества поступивших обращений 52% составляют интернет – обращения (295 обращений).
 
Непосредственно в Управление обратилось 486 граждан (из них 26 индивидуальные предприниматели), перенаправлено из ФНС России на рассмотрение в Управление 54 обращения и от сторонних организаций 23 обращения.
 
По-прежнему наибольшее количество обращений по вопросам налогообложения физических лиц. Всего поступило 247 обращений, что составляет 48,5% от общего количества обращений. За разъяснениями по возврату и уточнению налога на имущество обратилось 98 заявителей, по налогу на доходы 71, по уплате земельного 33 и транспортного налога 45 человек.
 
Выразили несогласие с решениями налоговых органов 106 заявителей, что составляет 18,8% от общего количества обращений.
 
Справка О входящей корреспонденции по тематике обращений граждан за 3 квартал. 2012 г.
 

№ п/п

Наименование тематики обращения

количество

1

Налогообложение физических лиц,  в том числе:

-налог на имущество

-налог на доходы

-земельный налог

-транспортный налог

 

247

98

 

71

 

33

 

45

2

Налогообложение юридических лиц, малого бизнеса 

13

3

Контрольная работа (уклонение от налогообложения, применение ККТ и др.)

47

4

Порядок взыскания налогов за счёт денежных средств на счетах налогоплательщиков, банкротство

21

5

Вопросы регистрации и учёта юридических и физических лиц

33

6

Вопросы организации работы с налогоплательщиками

34

7

Несогласие налогоплательщика с решениями налоговых органов, обжалование решений

106

8

Трудовые вопросы

23

9

Правовые вопросы

7

10

Прочие вопросы

7

11

Переписка прекращена (в т.ч. с согласия заявителя), некорректные обращения

25