ENG

Справка по работе с обращениями граждан в Управлении Федеральной налоговой службы по Красноярскому краю за декабрь 2013 года

Дата публикации: 13.01.2014 13:58 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Красноярскому краю (далее Управление) в декабре 2013 года поступило на рассмотрение 270 обращений. Из общего количества поступивших обращений интернет – обращения составляют 53% (142 интернет - обращения). Перенаправлено из ФНС России и УФНС России других регионов на рассмотрение в Управление 25 обращений, от сторонних организаций 10 обращений, непосредственно в Управление обратилось 235 заявителей.

Из общего количества поступивших обращений 47% составляют обращения по вопросам налогообложения физических лиц (127 обращений). За разъяснениями и уточнениями налога на имущество обратились 49 заявителей, по налогу на доходы 24, по уплате земельного 16 и транспортного налога 38 заявителей. Заявители уточняли суммы налогов, объекты налогообложения, возможность перерасчёта налога в связи с продажей имущества в текущем периоде. Много поступило вопросов по регистрации и работе в новом сервисе «Личный кабинет налогоплательщика – физического лица», по срокам поступления информации в личный кабинет налогоплательщика - физического лица.

Справка входящей корреспонденции по тематике обращений граждан в УФНС России по Красноярскому краю за декабрь 2013 г.

В соответствии с Тематическим классификатором обращений и запросов граждан, организаций и общественных объединений ФНС России

Код

Наименование тематики документа

Количество обращений

1

2

3

0001.0000.0000.0000

Государство, общество, политика


0001.0001.0000.0000

Конституционный строй


0001.0001.0006.0000

Права, свободы и обязанности человека и гражданина (за исключением международной защиты прав человека)


0001.0001.0006.0648

Обжалование решений государственных органов и должностных лиц в административном порядке (за исключением связанных с рассмотрением обращений)

1

0001.0001.0006.0649

Обжалование действий (бездействий) государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, связанных с рассмотрением обращений в административном порядке

9

0001.0002.0000.0000

Основы государственного управления


0001.0002.0024.0000

Государственная служба в Российской Федерации (за исключением особенности регулирования службы отдельных категорий работников‚ государственных служащих)


0001.0002.0024.1239

Исполнение должностных обязанностей государственными гражданскими служащими субъекта Российской Федерации

1

0001.0002.0024.1284

Ротация государственных гражданских служащих

1

0001.0002.0024.1293

Система оплаты труда государственных гражданских служащих

1

0001.0002.0024.1295

Конкурсный отбор кандидатов на замещение должностей государственной гражданской службы

2

0001.0002.0027.0000

Обращения‚ заявления и жалобы граждан


0001.0002.0027.0111

Рассмотрение обращения

1

0001.0002.0027.0124

Некорректные обращения

1

0001.0002.0027.0758

Заявление о прекращении рассмотрения обращения заявителя

3

0001.0003.0000.0000

Гражданское право


0001 0003 0030 0471

Проблемы предпринимателей, работающих без образования юридического лица

4

0001.0003.0031.0000

Юридические лица


0001.0003.0031.0472

Несостоятельность (банкротство) и финансовое оздоровление юридических лиц, индивидуальных. предпринимателей, физических лиц. Деятельность арбитражных управляющих.

1

0001.0003.0031.0475

Регистрация, перерегистрация юридических лиц всех форм собственности и видов деятельности

1

0002.0000.0000.0000

Социальная сфера


0002.0006.0000.0000

Труд и занятость населения


0002.0006.0065.0000

Труд (за исключением международного сотрудничества)


0002.0006.0065.1409

Материальная и моральная мотивация

1

0002.0007.0000.0000

Социальное обеспечение и социальное страхование


0002.0007.0067.0000

Управление социальным обеспечением и социальным страхованием


0002.0007.0067.0245

Пенсионный фонд Российской Федерации и негосударственные пенсионные фонды

1

0003.0000.0000.0000

Экономика


0003.0008.0000.0000

Финансы


0003.0008.0086.0000

Налоги и сборы


0003.0008.0086.0333

Налоговая служба: налоги, сборы и штрафы

11

0003.0008.0086.0334

Налоговые правонарушения, ответственность за их совершение

14

0003.0008.0086.0542

Обжалование решений государственных органов и должностных лиц

4

0003.0008.0086.0760

Земельный налог

16

0003.0008.0086.0763

Транспортный налог

38

0003.0008.0086.0764

Налог на имущество

49

0003.0008.0086.0765

Налог на доходы физических лиц

24

0003.0008.0086.0767

Госпошлина

1

0003.0008.0086.0768

Налогообложение малого бизнеса

6

0003.0008.0086.0769

Задолженность по налогам и сборам

19

0003.0008.0086.0770

Уклонение от налогообложения

11

0003.0008.0086.0771

Применение ККТ

3

0003.0008.0086.0772

Получение и отказ от ИНН

7

0003.0008.0086.0775

Зачет и возврат излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов

14

0003.0008.0086.0777

Организация работы с налогоплательщиками

14

0003.0008.0086.1471

Государственная регистрация юридических лиц

5

0003.0012.0000.0000

Информация и информатизация


0003.0012.0134.0000

Информационные ресурсы. Пользование информационными ресурсами

6

Итого


270