Дата публикации: 08.06.2016 10:01 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Красноярскому краю в мае 2016 года поступило на рассмотрение на 4 обращения меньше, чем в аналогичном периоде прошлого года. Непосредственно в Управление обратилось 121 заявитель, перенаправлено из ФНС России и её подразделений 24 обращения, от сторонних организаций 17 обращений. Из общего количества обращений 46% составляют Интернет–обращения, поступившие через официальный сайт и личный кабинет налогоплательщика (74 интернет – обращений).
На уровне аналогичного периода прошлого года осталось количество обращений по вопросам налогообложения физических лиц (31% обращений). Заявители уточняли суммы налогов, объекты налогообложения, возможность перерасчёта налога в связи с продажей имущества в текущем периоде, необходимость сдачи декларации о доходах в случае продажи недвижимости или имущества. Кроме того, на уровне прошлого периода осталось количество обращений по вопросам урегулирования задолженности, зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов и сборов (3% обращений), количество обращений по вопросу уклонения от налогообложения (17% обращений), количество обращений по вопросу организации работы с налогоплательщиками (7% обращений).
Обжаловали решения налогового органа 21% заявителей, что в 4 раза больше показателя мая 2015 года. Граждане оспаривали действия, бездействия налоговых органов, ненормативные акты, а также решения налоговых органов по отказам в регистрации и перерегистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
По вопросу использования информационных ресурсов и по вопросу государственной регистрации юридических лиц поступило 2% обращений, что в 6 раз меньше аналогичного периода прошлого года.
В мае 2016 года в структурных подразделениях Управления на исполнении находилось 254 обращения граждан, из них 35% перешедших с прошлого периода. Поставлено на контроль 92% обращений, 8% квалифицируются как дополнения, направленные к имеющейся переписке.
В территориальные налоговые органы края в текущем периоде поступило на исполнение 7471 обращений граждан, из них 95 % поставлено на контроль. Все обращения, поставленные на контроль, рассмотрены в установленные законодательством сроки.
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в УФНС России по Красноярскому краю и территориальных органах ежемесячно докладывается руководителю управления.
В отчетном месяце на личном приёме руководством Управления принято 2 граждан. Всем обратившимся гражданам были даны подробные разъяснения по интересующим вопросам, в необходимых случаях были приняты заявления для рассмотрения и подготовки письменного ответа.