Дата публикации: 03.09.2016 07:23 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Красноярскому краю в августе 2016 года поступило на рассмотрение на 61 обращение больше, чем в аналогичном периоде прошлого года. Непосредственно в Управление обратились 175 заявителей, перенаправлено из ФНС России и её подразделений 32 обращения, от сторонних организаций - 16 обращений.
Из общего количества обращений 56% составляют Интернет–обращения, поступившие через официальный сайт (124 интернет – обращения).
По тематике поступивших обращений, по-прежнему, лидируют вопросы налогообложения физических лиц, однако количество таких обращений увеличилось на 2% относительно аналогичного периода прошлого года (32% обращений). Заявители уточняли суммы налогов, объекты налогообложения, необходимость сдачи декларации о доходах в случае продажи недвижимости или имущества.
Вопросы уклонения от налогообложения и налоговые правонарушения, зафиксированные гражданами, составляют 17% от общего количества обращений, что на 10% выше показателя аналогичного периода прошлого года.
Обжаловали решения налогового органа 14% заявителей, что на 5% ниже показателя августа 2015 года. Граждане оспаривали действия, бездействия налоговых органов, ненормативные акты, а также решения налоговых органов по отказам в регистрации и перерегистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
По вопросам урегулирования задолженности, зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов и сборов обратилось 14% заявителей, что на 9% больше аналогичного периода прошлого года.
По вопросу государственной регистрации юридических лиц обратилось 4% заявителей, что на 6% меньше аналогичного периода прошлого года.
По вопросу пользования информационными ресурсами обратилось 3% заявителей, что на 2% выше показателя августа 2015 года.
На уровне аналогичного периода прошлого года осталось количество обращений по вопросу организации работы с налогоплательщиками (8% обращений).
В августе 2016 года в структурных подразделениях Управления на исполнении находилось 346 обращений граждан, из них 35% - перешедших с прошлого периода. Поставлено на контроль 90% обращений, 10% квалифицируются как дополнения, направленные к имеющейся переписке.
В территориальные налоговые органы края в августе 2016 года поступило на исполнение 7700 обращений граждан, из них 96% поставлено на контроль, 4% составляют повторные обращения и дополнения к обращениям. Все обращения, поставленные на контроль, рассмотрены в установленные законодательством сроки.
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в УФНС России по Красноярскому краю и территориальных органах ежемесячно докладывается руководителю Управления.
В текущем месяце на личном приёме руководством Управления принято 2 гражданина, которым были даны подробные разъяснения по интересующим вопросам.