Дата публикации: 13.01.2017 10:06 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Красноярскому краю в декабре 2016 года поступило на рассмотрение в 2 раза обращений больше, чем в аналогичном периоде прошлого года. Непосредственно в Управление обратился 331 заявитель, перенаправлено из ФНС России и её подразделений 52 обращения и от сторонних организаций 37 обращений.
Из общего количества обращений 68% составляют Интернет – обращения, поступившие через официальный сайт (287 интернет – обращений).
По тематике поступивших обращений по-прежнему существенный удельный вес составляют вопросы налогообложения физических лиц, количество таких обращений увеличилось в 2,5 раза относительно аналогичного периода прошлого года (41% обращений от общего количества поступивших). На увеличение данного показателя повлияло истечение срока уплаты имущественных налогов за 2015 год. Заявители в своих обращениях высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога, с содержанием в налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов неактуальных сведений об объектах налогообложения, а также сообщали о факте неполучения налоговых уведомлений.
По вопросам урегулирования задолженности, зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов и сборов обратились 21% заявителей, что на 13 % больше аналогичного периода прошлого года.
Вопросы уклонения от налогообложения и налоговые правонарушения, зафиксированные гражданами, составляют 16% от общего количества обращений, это в 2 раза выше показателя аналогичного периода прошлого года. Это вопросы нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами (42 обращения или 10% от общего числа), а также вопросы в части осуществления организации и контроля за проведением лотерей и азартных игр в букмекерских конторах (4%), применения контрольно-кассовой техники (2%).
Обжаловали решения налогового органа 7% заявителей (на 15% меньше показателя декабря 2015 года). Граждане оспаривали действия, бездействия налоговых органов, ненормативные акты, а также решения налоговых органов по отказам в регистрации и перерегистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
На уровне аналогичного периода прошлого года осталось количество обращений по вопросу организации работы с налогоплательщиками (8% обращений от общего количества поступивших).
В декабре 2016 года в структурные подразделения Управления поступило на исполнение 420 обращений граждан, из них поставлено на контроль 90% обращений, 10% квалифицируются как дополнения, направленные к имеющейся переписке, заявления о прекращении рассмотрения обращения заявителя.
В территориальные налоговые органы Красноярского края в декабре 2016 года поступило на исполнение 13605 обращений граждан, из них 98% поставлено на контроль, 2% составляют повторные обращения и дополнения к обращениям. Все обращения, поставленные на контроль, рассмотрены в установленные законодательством сроки.
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в УФНС России по Красноярскому краю и территориальных органах ежемесячно докладывается руководителю управления.
В текущем месяце на личный приём к руководству Управления обратился 1 гражданин, предложение гражданина обсуждено, даны устные разъяснения по интересующим вопросам.