Дата публикации: 12.04.2017 05:29 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Красноярскому краю в марте 2017 года поступило на рассмотрение на 39% обращений больше, чем в аналогичном периоде прошлого года (в марте 2016 года поступило 175 обращений граждан). Непосредственно в Управление обратилось 229 заявителей, перенаправлено из ФНС России и её подразделений 31 обращение и от сторонних организаций 27 обращений.
Из общего количества обращений 49% составляют Интернет–обращения, поступившие через официальный сайт (142 интернет – обращения).
В марте 2017 года в структурных подразделениях Управления на исполнении находилось 436 обращений граждан, из них 34% перешедших с предыдущего периода. Поставлено на контроль 92% обращений, 8% квалифицируются как дополнения к обращениям, направленные к имеющейся переписке, отзыв обращений.
Основная часть поступивших в текущем месяце обращений касалась вопросов налогообложения физических лиц (35% обращений). Это выше показателя марта прошлого года на 11 %. Заявители уточняли суммы налогов, объекты налогообложения, необходимость сдачи декларации о доходах в случае продажи недвижимости или имущества, высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога, а также с содержанием в налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов неактуальных сведений об объектах налогообложения.
Поступали обращения по вопросам урегулирования задолженности, зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов и сборов (17% заявителей что на 3% выше показателя аналогичного периода прошлого года.
Обжаловали решения налогового органа 15% заявителей, что на 4% меньше показателя марта 2016 года. Граждане оспаривали действия, бездействия налоговых органов, ненормативные акты, а также решения налоговых органов по отказам в регистрации и перерегистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
По вопросам уклонения от налогообложения и налоговым правонарушениям, обратилось 8% граждан, что по вопросу организации работы с налогоплательщиками (6% обращений). Этот показатель остается на уровне марта прошлого года.
В территориальные налоговые органы края в марте 2017 года поступило на исполнение 10662 обращения граждан, из них 98% поставлено на контроль, 2% составляют повторные обращения и дополнения к обращениям. Все обращения, поставленные на контроль, рассмотрены в установленные законодательством сроки.
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в УФНС России по Красноярскому краю и территориальных органах ежемесячно докладывается руководителю управления.
В текущем месяце на личный приём к руководителю Управления обратилось 2 гражданина, кроме того 2 гражданина принято в приемной Президента РФ в Красноярском крае. В ходе личного приема гражданам даны разъяснения по заданным вопросам, оформлены и направлены письменные ответы.