Дата публикации: 13.03.2018 08:03 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Красноярскому краю в феврале 2018 года поступило на рассмотрение на 184 обращения больше, чем в аналогичном периоде прошлого года (в феврале 2017 года поступило 289 обращений граждан). Непосредственно в Управление обратилось 365 заявителей, перенаправлено из ФНС России и её подразделений 76 обращений и от сторонних организаций 32 обращения.
Из общего количества обращений 67% составляют Интернет–обращения, поступившие через официальный сайт ФНС России (315 интернет – обращений), из них 44% (205 обращений) через «Личный кабинет налогоплательщика для физического лица» (сервис ЛК-2).
В феврале 2018 года в структурных подразделениях Управления на исполнении находилось 695 обращений граждан, из них 32% перешедших с предыдущего периода. Поставлено на контроль 95% обращений, 5% составляют обращения не подписанные автором, без указания адреса, а также направленные к сведению.
Основная часть поступивших в текущем месяце обращений касалась вопросов налогообложения физических лиц (34% обращений). По вопросу исчисления и уплаты налога на имущество поступило 31 обращение (6% от общего количества), транспортного налога 71 обращение (15% от общего количества), по земельному налогу 13 обращений (3% от общего количества). Заявители в своих обращениях высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога, а также с содержанием в налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов неактуальных сведений об объектах налогообложения. По вопросу налогообложения доходов физических лиц поступило 34 обращения (7% от общего количества обращений). Заявителей интересовали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты налога на доходы физических лиц при продаже имущества, порядок декларирования полученного дохода.
По вопросу организации работы с налогоплательщиками обратилось 24 % заявителей, в 6 раз больше февраля 2017 года. Граждане обращались за информацией о предоставлении сведений по счетам, о выдаче справок об отсутствии задолженности, с запросами о суммах начисленных страховых взносов Пенсионным фондом (5% заявителей), с вопросами о предоставлении льгот по имущественным налогам.
Поступали обращения по вопросам урегулирования задолженности (86 обращений), зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов и сборов (11 заявителей), этот показатель на уровне аналогичного периода прошлого года.
По вопросам уклонения от налогообложения, надзора в области организации и проведения азартных игр и лотерей обратилось 7% граждан,
В территориальные налоговые органы края в феврале 2018 года поступило на исполнение 12898 обращений граждан, из них 98% поставлено на контроль, 2% составляют обращения не подписанные автором, без указания адреса, а также направленные к сведению. Все обращения, поставленные на контроль, рассмотрены в установленные законодательством сроки.
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в УФНС России по Красноярскому краю и территориальных органах ежемесячно докладывается руководителю управления.
В текущем месяце на личный приём к руководству Управления не обратилось ни одного гражданина.