Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Красноярскому краю за июнь 2018 года

Дата публикации: 12.07.2018 13:47 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление Федеральной налоговой службы по Красноярскому краю в июне 2018 года поступило на рассмотрение на 13% обращений больше, чем в аналогичном периоде прошлого года (в июне 2017 года поступило 291 обращение). Непосредственно в Управление обратился 244 заявителя, перенаправлено из ФНС России и её подразделений 70 обращений и от сторонних организаций 17 обращений.

Из общего количества обращений 61% составляют Интернет–обращения, поступившие через официальный сайт ( 202 интернет – обращения).

Всего в июне 2018 года в структурных подразделениях Управления на исполнении находилось 524 обращения граждан, из них 193 перешедших с предыдущего периода. Поставлено на контроль 95% обращений, 5% квалифицируются как дополнения к обращениям, направленные к имеющейся переписке, отзыв обращений.

Количество поступивших в текущем месяце обращений по вопросам налогообложения физических лиц на 13% меньше июня прошлого года и составляет 23%  от общего количества обращений (всего 76 обращений).  Заявители уточняли суммы налогов, объекты налогообложения, просили сделать перерасчет в связи с продажей транспорта или имущества.

По вопросу организации работы с налогоплательщиками обратилось 22% заявителей, на 13% больше июня 2017 года (73 обращения). Граждане обращались с просьбами о предоставлении информации по счетам, о выдаче справок об отсутствии задолженности, с вопросами о предоставлении льгот по имущественным налогам, с запросами о суммах начисленных страховых взносов Пенсионным фондом.

Поступали обращения по вопросам урегулирования задолженности по налогам, сборам и взносам в  бюджеты государственных внебюджетных фондов 18% от общего количества (всего 61 обращение), что на 11% больше июня 2017 года.

Вопросы уклонения от налогообложения, налоговые правонарушения, применение ККТ, составляют 14% от общего количества обращений (45 обращений). Это сигналы о сдаче квартир в аренду, о выплате зарплат «в конвертах», о не перечислении предприятиями налогов в бюджет и взносов во внебюджетные фонды, о неприменении ККТ и других нарушениях законодательства.

В территориальные налоговые органы края в июне 2018 года поступило на исполнение  8988 обращений граждан (на 8% больше июня 2017 года), из них 98% поставлено на контроль, 2% составляют повторные обращения и дополнения к обращениям. Все обращения, поставленные на контроль, рассмотрены в установленные законодательством сроки.

Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в УФНС России по Красноярскому краю и территориальных органах ежемесячно докладывается руководителю управления.

В текущем месяце на личный приём к руководителю Управления обратилось 2 гражданина. В ходе личного приема гражданам даны разъяснения, приняты заявления для рассмотрения и принятия решений в сложившейся ситуации.

Справка о входящей корреспонденции по тематике обращений граждан, поступивших в Управление Федеральной налоговой службы по Красноярскому краю в июне 2018 года, в соответствии с Тематическим классификатором обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, ФНС России прилагается.