Дата публикации: 05.05.2014 01:10 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Управление ФНС России по Приморскому краю призывает налогоплательщиков оценить уровень обслуживания в территориальных налоговых органах края с помощью электронной услуги «Анкетирование».
Чтобы воспользоваться электронным сервисом необходимо зайти на официальный сайт ФНС России – www.nalog.ru, выбрать раздел «Электронные сервисы» → «Анкетирование», далее выбрать субъект Российской Федерации, инспекцию ФНС России и ответить на ряд вопросов.
Анкета позволяет оценить режим работы инспекции, комфортность места оказания услуги, время ожидания, сроки предоставления услуги. Налогоплательщик может оставить комментарий о работе выбранной им инспекции.
C начала текущего года получено 173 анкеты с оценкой качества работы налоговых органов по Приморскому краю в части предоставления государственных услуг налогоплательщикам. Большинство из обратившихся физические лица – 67%; юридические лица - 20%; индивидуальные предприниматели – 13%. Наиболее востребованные налогоплательщиками услуги – сдача налоговой отчетности; получение справок и иных документов по запросам; получение выписок из реестров; регистрация контрольно-кассовой техники.
114 человек оценили качество услуг и сервисов, оказываемых ФНС России в электронном виде. 95% из опрошенных «хорошо» оценили работу сервисов.
Кроме того, общая оценка работы налоговых органов Приморья большинством респондентов – 91%, также отмечена как «хорошая».
Результаты опроса, проводимого посредством Интернет-сервиса «Анкетирование», помогают определять те направления работы, которые необходимо совершенствовать, чтобы сделать посещение налоговой инспекции максимально комфортным.
Вместе мы станем лучше!