25 Приморский край
Дата публикации: 12.08.2013
Издание: Журнал "Клуб директоров", №08 (168), август 2013
Тема: Сервис "Анкетирование"
Источник:
http://www.bazar2000.ru/index.php?article=4351
В целях повышения качества обслуживания налогоплательщиков
на сайте ФНС России продолжает работу сервис «Анкетирование», который позволяет
налогоплательщикам оценить работу налоговых органов и оставить свои комментарии
о работе каждого подразделения.
Чтобы воспользоваться онлайн- сервисом, необходимо зайти на
официальный сайт ФНС России, выбрать раздел «Электронные услуги» /
«Анкетирование», далее выбрать субъект Российской Федерации, инспекцию ФНС
России и ответить на ряд вопросов.
Анкета позволяет оценить режим работы инспекции,
комфортность места оказания услуги, время ожидания, сроки предоставления
услуги. Также налогоплательщик может оставить комментарий о работе выбранной им
инспекции.
По данным сервиса в текущем году получено около 100 анкет с
оценкой качества налоговых органов Приморского края в части предоставления
государственных услуг налогоплательщикам. Наиболее востребованные
налогоплательщиками услуги - осуществление регистрационных действий, получение
справок и иных документов по запросам, получение выписок из ЕГРН/ЕГРЮЛ, а также
сдача налоговой отчетности.
Результаты опроса, проведенного посредством интернет-сервиса
«Анкетирование», позволят определить те направления работы, которые необходимо
совершенствовать, чтобы сделать посещение налоговой инспекции быстрым и
максимально комфортным.
Вместе мы станем лучше!