Дата публикации: 07.08.2015 05:18 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат Управления ФНС России по Приморскому краю за июль 2015 года поступило 191 обращение граждан. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений увеличилось в 1,8 раз (за июль 2014 года поступило 107 обращений).
Из общего числа поступивших в Управление обращений, 23 обращения направлены Федеральной налоговой службой на рассмотрение в Управление по принадлежности, из них 19 - интернет-обращения.
Количество обращений граждан, направленных заявителями в форме электронного документа (интернет-обращение) за июль 2015 года составило 47,8% (90 обращений) от общего количества обращений, поступивших в Управление. Из них с интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» направлено 44 обращения.
В аналогичном периоде прошлого года количество интернет - обращений составило 51,4% (55 обращений, в т.ч. 19 - с интернет-сервиса ЛК2) от общего количества обращений, поступивших в Управление.
Анализ поступивших обращений показал, что наибольшую часть обращений граждан составляли сигналы о нарушениях налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации (о проверке деятельности организаций, о сдачи квартир в аренду, о проверке уплаты налога на доходы, по вопросу выплаты заработной платы в «конвертах» и др.). Полученная информация используется в работе при проведении контрольных мероприятий в рамках налогового законодательства. Число таких обращений составило 15,2% (29 обращений).
Граждан по-прежнему беспокоят вопросы урегулирования задолженности. Заявители просят пояснить причины возникновения задолженности, разобраться с неправомерно выставленными требованиями на уплату пени по имущественным налогам, т.к. налоги ими уплачены и представлены квитанции об уплате. Такие обращения составили 13,6 % от общего числа поступивших (26 обращений).
Определенная часть поступивших в отчетном периоде писем содержала вопросы обжалования решений налоговых органов и должностных лиц (24 обращение или 12,6 % от общего числа). Граждане в своих жалобах в значительной части оспаривали действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов и иных актов налоговых органов ненормативного характера.
Следует отметить интерес граждан к вопросам налогообложения доходов физических лиц. По данной тематике поступило 16 обращений граждан (8,4% от общего числа). Граждане обращались по порядку предоставления налоговых вычетов при исчислении НДФЛ, а именно, имущественного и социального налоговых вычетов, а также своевременности перечисления сумм излишне уплаченного налога на доходы, вопросам обложения налогом на доходы доходов физических лиц, полученных при сдаче в аренду квартиры, и другие вопросы, касающиеся исчисления и уплаты НДФЛ.
Актуальными остаются вопросы, связанные с исчислением и уплатой имущественного налога (15 обращения или 7,9% от общего числа). Налогоплательщики продолжают сообщать информацию о недостоверности сведений об объектах налогообложения в рассылаемых уведомлениях на уплату налогов, либо отражающуюся в интернет-сервисе «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
Вопросы, связанные с исчислением и уплатой транспортного налога содержались в 15 обращениях (7,9% от общего числа).
Поступило 7 обращений по вопросам применения контрольно-кассовых машин и соблюдения организациями и индивидуальными предпринимателями требований законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и расчетов с использованием платежных карт (Федеральный Закон № 54-ФЗ от 22.05.2003) и Федерального закона № 103-Ф от 03.06.2013 «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами». Такие обращения составили 3,7% от общего числа поступивших обращений за отчетный период.
За июль 2015 года заявителями было отозвано 5 обращений по причине урегулирования вопроса по существу.
В приемную УФНС России по Приморскому краю в июне 2015 года на личный прием к руководству граждане не обращались.
Управлением в территориальные налоговые органы Приморского края в июле месяце было направлено для рассмотрения и подготовки ответа заявителю 22 обращения граждан.
Все обращения граждан, направленные на рассмотрение Управлением в нижестоящие инспекции в обязательном порядке ставятся на контроль и считаются исполненными только при поступлении в Управление копии ответа заявителю по существу поставленных вопросов.
Все перенаправленные обращения исполнены в установленные законодательством срок, по 7 обращениям срок исполнения еще не наступил.
Приложение