Дата публикации: 05.08.2016 02:45 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат Управления ФНС России по Приморскому краю за июль 2016 года поступило 89 обращений граждан. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений уменьшилось на 46,6% (за июль 2015 года поступило 191 обращений).
Из общего числа поступивших в Управление обращений 11 обращений направлены Федеральной налоговой службой на рассмотрение в Управление по принадлежности, из них - 5 интернет-обращения.
Количество обращений граждан, направленных заявителями в форме электронного документа (интернет-обращение) за июль 2016 года составило 40,4% (36 обращений) от общего количества обращений, поступивших в Управление. Из них с интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» направлено 29 обращений. В аналогичном периоде прошлого года количество интернет - обращений составило 47,8% (90 обращений), из них с интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» - 44 обращения).
Анализ поступивших обращений показал, что наибольшую часть обращений граждан составили обращения, касающиеся налогообложения доходов физических лиц (15 обращений или 16,8%). Заявителей интересовали вопросы получения имущественных налоговых вычетов по доходам от продажи жилых домов, квартир, комнат, дач или земельных участков либо долей в указанном имуществе, а также другие вопросы, касающиеся исчисления и уплаты НДФЛ.
Определенная часть поступивших в отчетном периоде писем содержала вопросы обжалования решений налоговых органов и должностных лиц (13 обращений или 14,6% от общего числа). Граждане в своих жалобах в значительной части оспаривали действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов и иных актов налоговых органов ненормативного характера.
Часть обращений граждан составили сигналы о нарушениях налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации (о проверке деятельности организаций, о сдачи квартир в аренду, о проверке уплаты налога на доходы и др.). Полученная информация используется в работе при проведении контрольных мероприятий в рамках налогового законодательства. Число таких обращений составило 6,7% (6 обращений).
Следует отметить интерес граждан к вопросам применения контрольно-кассовых машин и соблюдения организациями и индивидуальными предпринимателями требований законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники. Такие обращения составили 5,9% (6 обращений) от общего числа поступивших обращений за отчетный период.
Актуальными остаются обращения граждан по вопросам исчисления уплаты и предоставления льгот по имущественному налогу. По данной тематике поступило 6 обращений или 6,7 % от общего числа.
Часть вопросов, заданных гражданами в обращениях, затрагивала организацию работы налоговых органов с налогоплательщиками (6 обращений или 6,7% от общего числа).
Граждан по-прежнему беспокоят вопросы урегулирования задолженности Заявители просят пояснить причины возникновения задолженности, разобраться неправомерно выставленными требованиями (4 обращения или 4,5%).
Вопросы связанные с исчислением и уплатой транспортного налога составили 4,5% от общего числа (4 обращения). Налогоплательщики продолжают сообщать информацию о недостоверности сведений об объектах налогообложения в рассылаемых уведомлениях на уплату налогов, либо отражающуюся в интернет-сервисе «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
За июль 2016 года заявителями было отозвано 5 обращений по причине урегулирования вопроса по существу.
В приемную УФНС России по Приморскому краю в июле 2016 года на личный приём к руководству обратились 2 гражданина. Обращения рассмотрены, получены консультации.
Управлением в территориальные налоговые органы Приморского края в июле 2016 года было направлено для рассмотрения и подготовки ответа заявителю одно обращение. Обращение рассмотрено в установленный законодательством срок.