Дата публикации: 13.10.2016 07:26 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат Управления ФНС России по Приморскому краю за сентябрь 2016 года поступило 151 обращение граждан. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений увеличилось на 21,7% (за сентябрь 2015 года поступило 124 обращения).
Из общего числа поступивших в Управление обращений, 13 обращений направлены Федеральной налоговой службой на рассмотрение в Управление по принадлежности, из них - 10 интернет - обращения.
Количество обращений граждан, направленных заявителями в форме электронного документа (интернет-обращение) за сентябрь 2016 года составило 37,7% (57 обращений) от общего количества обращений, поступивших в Управление. Из них с интернет - сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» направлено 46 обращений. В аналогичном периоде прошлого года количество интернет – обращение составило 47,6% (59 обращений) от общего количества обращений, поступивших в Управление. Из них с интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» направлено 34 обращений.
Анализ поступивших обращений показал, что наибольшую часть обращений граждан составили обращения, содержащие вопросы обжалования решений налоговых органов и должностных лиц (25 обращений или 16,6% от общего числа). Граждане в своих жалобах в значительной части оспаривали действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов и иных актов налоговых органов ненормативного характера.
Часть обращений граждан составили сигналы о нарушениях налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации (о проверке деятельности организаций, о сдачи квартир в аренду, о проверке уплаты налога на доходы и др.). Полученная информация используется в работе при проведении контрольных мероприятий в рамках налогового законодательства. Число таких обращений составило 13,9% (21 обращение).
Граждан по-прежнему беспокоят вопросы урегулирования задолженности. Заявители просят пояснить причины возникновения задолженности, разобраться с неправомерно выставленными требованиями (14 обращений или 9,3%).
Актуальными остаются обращения граждан по вопросам исчисления, уплаты и предоставления льгот по транспортному налогу. По данной тематике поступило 14 обращений или 9,3% от общего числа.
А также вопросы, связанные с исчислением и уплатой имущественного налога (13 обращений или 8,6% от общего числа). Кроме того, налогоплательщики продолжают сообщать информацию о недостоверности сведений об объектах налогообложения, отражающуюся в личном кабинете.
Вопросы налогообложения доходов физических лиц продолжают оставаться в центре внимания граждан (12 обращений или 7,9%). Заявителей интересовали вопросы получения имущественных налоговых вычетов по доходам от продажи жилых домов, квартир, комнат, дач или земельных участков либо долей в указанном имуществе, а также другие вопросы, касающиеся исчисления и уплаты НДФЛ.
Следует отметить интерес граждан к вопросам применения контрольно-кассовых машин и соблюдения организациями и индивидуальными предпринимателями требований законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники. Такие обращения составили 4,6% (7 обращений) от общего числа поступивших обращений за отчетный период.
За сентябрь 2016 года заявителями было отозвано 2 обращения по причине урегулирования вопроса по существу.
В приемную УФНС России по Приморскому краю в сентябре 2016 года на личный приём к руководству обратились 4 гражданина. Обращения рассмотрены, получены консультации.
Управлением в территориальные налоговые органы Приморского края в сентябре 2016 года было направлено для рассмотрения и подготовки ответа заявителю 8 обращений.
| № п/п |
Наименование Инспекции |
Количество обращений, направленных Управлением |
% обращений к общему количеству направленных |
| 1 |
ИФНС России по Ленинскому району г. Владивостока |
3 |
37,5% |
| 2 |
МИФНС России № 3 по Приморскому краю |
1 |
12,5% |
| 3 |
МИФНС России № 4 по Приморскому краю |
1 |
12,5% |
| 4 |
МИФНС России № 10 по Приморскому краю |
1 |
12,5% |
| 5 |
МИФНС России № 12 по Приморскому краю |
1 |
12,5% |
| 6 |
ИФНС по Первомайскому району г. Владивостока |
1 |
12,5% |
Все обращения граждан, направленные на рассмотрение Управлением в нижестоящие инспекции в обязательном порядке ставятся на контроль и считаются исполненными только при поступлении в Управление копии ответа заявителю по существу поставленных вопросов.
Все перенаправленные обращения исполнены в установленные законодательством срок, по 2 обращениям срок исполнения еще не наступил.