Дата публикации: 10.04.2017 04:43 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат Управления ФНС России по Приморскому краю за март 2017 года поступило 205 обращений граждан. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений увеличилось в 1,3 раза (за март 2016 года поступило 151 обращение).
Из общего числа поступивших в Управление обращений, 30 обращений направлены Федеральной налоговой службой на рассмотрение в Управление по принадлежности, из них - 21 интернет-обращение, в т.ч. 1 обращение поступило с сайта GOSUSLUGI.RU.
Количество обращений граждан, направленных заявителями в форме электронного документа (интернет-обращение) за март 2017 года составило 40,5% (83 обращения) от общего количества обращений, поступивших в Управление. Из них с интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» направлено 61 обращение. В аналогичном периоде прошлого года количество интернет - обращений составило 46,3% (70 обращений) от общего количества обращений, поступивших в Управление. Из них с интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» направлено 32 обращения.
Анализ поступивших обращений показал, что существенный удельный вес обращений граждан в феврале 2017 года составили вопросы администрирования имущественных налогов (61 обращение или 29,7% от общего числа).
По вопросу исчисления и уплаты транспортного налога поступило 30 обращений (14,6%), налога на имущество – 23 обращения (11,2%) и земельного налога – 8 обращений (3,9%). В текущем периоде заявители в своих обращениях высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога, а также обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога, а также сообщали о факте неполучения налоговых уведомлений.
Немалую часть поступивших обращений граждан составили обращения, затрагивающие вопросы обжалования решений налоговых органов и должностных лиц (37 обращений или 18% от общего числа). Граждане в своих жалобах в значительной части оспаривали действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов и иных актов налоговых органов ненормативного характера.
Граждан по-прежнему беспокоят вопросы урегулирования задолженности. Заявители просят пояснить причины возникновения задолженности, разобраться с неправомерно выставленными требованиями (28 обращений или 13,6%).
Поступают сигналы от граждан о нарушениях налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации (о проверке деятельности организаций, о сдаче квартир в аренду, о проверке уплаты налога на доходы и др.). Полученная информация используется в работе при проведении контрольных мероприятий в рамках налогового законодательства. Число таких обращений составило 10,2% (21 обращение).
Следует отметить интерес граждан к вопросам применения контрольно-кассовых машин и соблюдения организациями и индивидуальными предпринимателями требований законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники. Такие обращения составили 3,9% (8 обращений) от общего числа поступивших обращений за отчетный период.
Часть вопросов, заданных гражданами в обращениях, затрагивала организацию работы налоговых органов с налогоплательщиками (6 обращений или 2,9% от общего числа).
Вопросы, связанные с налогообложением доходов физических лиц, содержались в 6 обращениях (2,9% от общего числа). Заявителей интересовал порядок предоставления имущественного налогового вычета при исчислении НДФЛ, а также своевременность перечисления сумм излишне уплаченного налога на доходы.
За март 2017 года заявителями было отозвано 4 обращения по причине урегулирования вопроса по существу.
В приемную УФНС России по Приморскому краю в марте 2017 года на личный приём к руководству граждане не обращались.
Управлением в территориальные налоговые органы Приморского края в марте 2017 года было направлено для рассмотрения и подготовки ответа заявителю 10 обращений. Из них по 7 обращениям срок исполнения еще не наступил.
Обращения граждан, направленные на рассмотрение в нижестоящие налоговые органы
| № п/п |
Наименование Инспекции |
Количество обращений, направленных Управлением |
% обращений к общему количеству направленных |
| 1 |
ИФНС России по Ленинскому району г. Владивостока |
3 |
30% |
| 2 |
МИФНС России №12 по Приморскому краю |
2 |
20% |
| 3 |
ИФНС России по Первомайскому району г. Владивостока |
1
|
10% |
| 4 |
ИФНС России по г. Находке Приморского края |
1 |
10% |
| 5 |
МИФНС России № 8 по Приморскому краю |
1 |
10% |
| 6 |
МИФНС России № 10 по Приморскому краю |
1 |
10% |
| 7 |
МИФНС России № 1 по Приморскому краю |
1 |
10% |
Все обращения граждан, направленные на рассмотрение Управлением в нижестоящие инспекции в обязательном порядке ставятся на контроль и считаются исполненными только при поступлении в Управление копии ответа заявителю по существу поставленных вопросов.