Дата публикации: 01.12.2017 02:33 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В аппарат Управления ФНС России по Приморскому краю за октябрь 2017 года поступило 365 обращений граждан. По сравнению с аналогичным периодом предыдущего года количество обращений увеличилось в 1,9 раза (за октябрь 2016 года поступило 187 обращений).
Из общего числа поступивших в Управление обращений, 21 обращение направлено Федеральной налоговой службой на рассмотрение в Управление по принадлежности, из них - 13 интернет-обращений, в т.ч. 7 обращений поступило с сайта GOSUSLUGI.RU.
Количество обращений граждан, направленных заявителями в форме электронного документа (интернет-обращение), за октябрь 2017 года составило 49,9% (182 обращения) от общего количества обращений, поступивших в Управление. Из них с интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» направлено 109 обращений. В аналогичном периоде прошлого года количество интернет - обращений составило 39,8% (67 обращений) от общего количества обращений, поступивших в Управление. Из них с интернет-сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» - 51 обращение.
Анализ поступивших обращений показал, что существенный удельный вес обращений граждан в октябре 2017 года составили вопросы администрирования имущественных налогов (142 обращения или 38,9% от общего числа).
По вопросу исчисления и уплаты транспортного налога поступило 81 обращения (22,2%), налога на имущество - 43 обращения (11,8%) и земельного налога - 18 обращений (4,9%). В текущем периоде заявители в своих обращениях высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога, а также обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов. Граждане просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения, направляли сведения для предоставления им льгот по уплате налога, а также сообщали о факте неполучения налоговых уведомлений.
Граждан по-прежнему беспокоят вопросы урегулирования задолженности. Заявители просят пояснить причины возникновения задолженности, разобраться с неправомерно выставленными требованиями (53 обращения или 14,5%).
Немалую часть поступивших обращений граждан составили обращения, затрагивающие вопросы обжалования решений налоговых органов и должностных лиц (45 обращений или 12,3% от общего числа). Граждане в своих жалобах в значительной части оспаривали действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов и иных актов налоговых органов ненормативного характера.
В центре внимания граждан также оставались обращения, затрагивающие вопросы нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами - 23 или 6,3% от общего числа. По вопросу уклонения от налогообложения (о проверке деятельности организаций, о сдаче квартир в аренду, о проверке уплаты налога на доходы и др.) поступило 14 обращений или 3,8% от общего числа обращений.Также граждане уделяли внимание вопросам применения контрольно-кассовой техники и соблюдения организациями и индивидуальными предпринимателями требований законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники (9 обращений или 2,5% от общего числа).
Вопросы, связанные с налогообложением доходов физических лиц, содержались в 13 обращениях (3,6% от общего числа). Заявителей интересовал порядок предоставления имущественного налогового вычета при исчислении НДФЛ, а также своевременность перечисления сумм излишне уплаченного налога на доходы. Как и в предыдущих периодах, продолжали поступать письма граждан, содержащие вопросы государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (12 обращений или 3,3 % от общего числа).
За октябрь 2017 года заявителями было отозвано 3 обращения по причине урегулирования вопроса по существу.
В приемную УФНС России по Приморскому краю в октябре 2017 года на личный приём к руководству граждане не обращались.
Управлением в территориальные налоговые органы Приморского края в октябре 2017 года были направлено для рассмотрения и подготовки ответов заявителям 34 обращения. Из них по шести обращениям срок исполнения еще не наступил.
Обращения граждан, направленные на рассмотрение в нижестоящие налоговые органы
| № п/п | Наименование Инспекции | Количество обращений, направленных Управлением | % обращений к общему количеству направленных |
|---|
| 1 | МИФНС России №12 по Приморскому краю | 6 | 17,6% |
| 2 | ИФНС России по Ленинскому району г. Владивостока | 8 | 23,5% |
| 3 | МИФНС России №8 по Приморскому краю | 1
| 3,03% |
| 4 | ИФНС России по Фрунзенскому району г. Владивостока | 1
| 3,03% |
| 5 | МИФНС России №10 по Приморскому краю | 8
| 23,5% |
| 6 | МИФНС России №2 по Приморскому краю | 2
| 5,9% |
| 7 | МИФНС России №9 по Приморскому краю | 2
| 5,9% |
| 8 | МИФНС России №7 по Приморскому краю | 2
| 5,9% |
| 9 | ИФНС России по Первомайскому району г. Владивостока | 1
| 3,03% |
| 10 | МИФНС России №3 по Приморскому краю | 1
| 3,03% |
| 11 | МИФНС России №6 по Приморскому краю | 1
| 3,03% |
| 12 | МИФНС России №6 по Приморскому краю | 1
| 3,03% |
Все обращения граждан, направленные на рассмотрение Управлением в нижестоящие инспекции в обязательном порядке ставятся на контроль и считаются исполненными только при поступлении в Управление копии ответа заявителю по существу поставленных вопросов.