Приказ УФНС России по Хабаровскому краю от 03.02.2016 № 01-10/062@

Во исполнение приказа Федеральной налоговой службы от 29.12.2015 № ММВ-7-17/610@ «Об утверждении Регламента осуществления мониторинга обращений, отзывов, комментариев налогоплательщиков (обратная связь), полученных при оценке качества государственных услуг, оказываемых ФНС России» и в целях улучшения качества предоставления государственных услуг, оказываемых налогоплательщикам территориальными налоговыми органами ФНС России Хабаровского края, п р и к а з ы в а ю:

1. Назначить сотрудников, ответственных за предоставление отчета по результатам мониторинга обратной связи:

- начальника отдела работы с налогоплательщиками Управления Кулик М.А.;

- главного государственного налогового инспектора отдела работы с налогоплательщиками Управления Шабельцеву В.Е.

2. Утвердить разграничение ответственности структурных подразделений Управления по осуществлению мониторинга обратной связи согласно приложению № 1 к настоящему приказу.

3. Начальникам структурных подразделений Управления назначить сотрудников, ответственных за проведение форм мониторинга.

4. Назначенным сотрудникам не позднее 15 числа месяца, следующего за отчетным кварталом представлять должностному лицу, включенному в Группу по реализации Политики ФНС России в области качества предоставления государственных услуг и реализации государственных функций на 2015-2018 годы (далее – Группа по качеству) отчет по результатам мониторинга по форме согласно приложению № 2 к настоящему приказу.

5. Сотрудникам Группы по качеству (Кулик М.А., Лагутина И.Ю.):

5.1. осуществлять анализ информации и подготовку сводного отчета по Управлению ежеквартально не позднее 25 числа месяца, следующего за отчетным кварталом;

5.2. обеспечить контроль за проведением мониторингов, формированием и представлением отчета по Управлению в соответствии с положениями Регламента осуществления мониторинга обращений, отзывов, комментариев налогоплательщиков (обратная связь), полученных при оценке качества государственных услуг, оказываемых ФНС России», утвержденного приказом ФНС России от 29.12.2015 № ММВ-7-17/610@ (далее – Регламент мониторинга обратной связи).

6. Начальникам (исполняющим обязанности начальников) территориальных налоговых органов Хабаровского края:

6.1. издать аналогичный приказ в инспекции о назначении ответственных за осуществление мониторинга обращений, отзывов, комментариев налогоплательщиков (обратная связь), полученных при оценке качества государственных услуг, оказываемых ФНС России;

6.2. обеспечить исполнение Регламента мониторинга обратной связи;

6.3. взять под персональную ответственность контроль за качественное проведение мониторингов и предоставление отчетов.

7. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.