Одна из приоритетных задач ФНС России – развитие электронных сервисов для налогоплательщиков в сети Интернет.
В настоящее время на официальном сайте ФНС России запущен сервис «Обратиться в ФНС России», позволяющий физическим и юридическим лицам, а также индивидуальным предпринимателям посредством сети Интернет направить жалобу (обращение, заявление) в налоговые органы.
Данный электронный сервис позволяет значительно сэкономить время заявителя, а также обеспечивает наиболее комфортные условия взаимодействия с налоговыми органами.
Для обращения в ФНС России налогоплательщику необходимо:
1. Выбрать получателя обращения из выпадающего списка, например, территориальные налоговые органы (УФНС России по Хабаровскому краю).
2. Заполнить регистрационную форму, содержание обращения и приложить файл обращения.
УФНС России по Хабаровскому краю обращает внимание налогоплательщиков на то, что обращения, в которых отсутствуют фамилия, имя, отчество и место жительства физического лица либо наименование и адрес юридического лица, к рассмотрению не принимаются.
3. Выбрать способ получения ответа на обращение (по адресу электронной почты или по почтовому адресу) и нажать «Отправить».
В случае указания налогоплательщиком адреса электронной почты на указанный адрес в течение нескольких часов поступит сообщение о регистрации обращения и его входящем номере.
Ответ на обращение, принятое к рассмотрению, направляется налогоплательщику за подписью уполномоченного должностного лица, с исходящим номером и датой.
УФНС России по Хабаровскому краю информирует, что в соответствии с п. 6 ст. 140 Налогового кодекса Российской Федерации жалоба (апелляционная жалоба) на решение, вынесенное по результатам выездной или камеральной налоговой проверки, рассматривается в течение одного месяца со дня получения жалобы (апелляционной жалобы). Указанный срок может быть продлен, но не более чем на один месяц.
Иные жалобы, рассматриваются налоговым органом в течение 15 дней со дня ее получения. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 15 дней.